De Proactieve Rol van de Vertrouwenspersoon

In veel organisaties wordt de vertrouwenspersoon vaak gezien als een toevluchtsoord voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag. Hoewel het absoluut waar is dat de vertrouwenspersoon een luisterend oor biedt en ondersteuning verleent aan slachtoffers, is dit slechts een deel van hun functie. Een effectieve vertrouwenspersoon is namelijk ook een proactieve kracht binnen de organisatie. Zij kunnen een cruciale rol spelen in het voorkomen van ongewenst gedrag door het bieden van (on)gevraagd advies, het meedenken over beleid en het verzorgen van voorlichtingen en trainingen.

Geven van Advies

Een van de taken van een vertrouwenspersoon is het geven van gevraagd en ongevraagd advies aan het bestuur van een organisatie. Dit advies kan bijvoorbeeld gaan over het PSA-beleid of de aanpak van ongewenst gedrag. De vertrouwenspersoon heeft door de bijzondere positie die deze bekleed, waardevolle inzichten in de cultuur en dynamiek binnen de organisatie. Daarnaast is deze in staat om signalen, trends en ontwikkelingen op te pakken en bespreekbaar te maken, die anders mogelijk onopgemerkt zouden blijven. Dit stelt de organisatie in staat om proactief beleid te ontwikkelen en aan te passen om zo een veilige en respectvolle werkomgeving te waarborgen.

Voorlichtingen en Presentaties

Naast het geven van advies, kunnen vertrouwenspersonen ook een actieve rol spelen in het verzorgen van voorlichtingen en presentaties. Voorlichtingssessies over wat ongewenst gedrag precies inhoudt, welke gevolgen het kan hebben en hoe het voorkomen kan worden, zijn essentieel voor het creëren van bewustwording onder medewerkers. Vertrouwenspersonen kunnen deze sessies leiden of ondersteunen, gebruikmakend van hun expertise en ervaring. Door regelmatig presentaties te geven, kunnen vertrouwenspersonen bijdragen aan een cultuurverandering binnen de organisatie. Het bespreekbaar maken van onderwerpen zoals intimidatie, discriminatie en pesten helpt om taboes te doorbreken en zorgt ervoor dat medewerkers zich bewust worden van hun eigen gedrag en dat van anderen.

Awareness Trainingen

Naast voorlichtingen en presentaties kunnen vertrouwenspersonen ook betrokken zijn bij het ontwikkelen en uitvoeren van awareness trainingen. Deze trainingen zijn erop gericht om medewerkers te leren hoe ze ongewenst gedrag kunnen herkennen en hoe ze hier adequaat op kunnen reageren. Bovendien leren ze welke stappen ze kunnen ondernemen als ze zelf slachtoffer zijn of getuige zijn van ongewenst gedrag. Awareness trainingen kunnen verschillende vormen aannemen, zoals workshops, interactieve sessies en scenario-oefeningen. Vertrouwenspersonen kunnen hierin een leidende rol spelen door hun expertise in te brengen en medewerkers te begeleiden bij het ontwikkelen van de nodige vaardigheden en kennis.

Cultuur van Vertrouwen

Het proactieve werk van de vertrouwenspersoon draagt bij aan het creëren van een cultuur van vertrouwen binnen de organisatie. Wanneer medewerkers zien dat er actief gewerkt wordt aan het voorkomen van ongewenst gedrag en dat er een veilige plek is waar ze terecht kunnen, zal dit hun vertrouwen in de organisatie vergroten. Dit leidt tot een meer open en veilige werkomgeving waar iedereen zich gerespecteerd en gewaardeerd voelt.

Belang van de Vertrouwenspersoon

Het is van groot belang dat organisaties de vertrouwenspersoon niet alleen zien als een opvangnet, maar ook als een waardevolle partner in het creëren en behouden van een veilige werkcultuur.