Geaccrediteerde 4-daagse Opleiding Vertrouwenspersoon
Het bieden van een veilige werkomgeving staat binnen onze organisatie altijd voorop. Wij vinden het dan ook belangrijk dat alle werknemers toegang hebben tot een werkomgeving waar zij zich prettig voelen. Helaas is het niet mogelijk om alle vormen van ongewenst gedrag op de werkvloer te voorkomen. Wat wij wel kunnen doen is mensen opleiden die hierbij kunnen helpen en werknemers die slachtoffer zijn geworden van ongewenst gedrag kunnen ondersteunen, zodat zij weer met een gerust hart naar hun werk kunnen.
Aan het eind van deze opleiding kan jij als goed opgeleide en competente vertrouwenspersoon bijdragen aan het bevorderen van gewenst gedrag binnen een organisatie en melders weer zelfverzekerd de werkvloer op helpen.
Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met grensoverschrijdend gedrag? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Overweeg dan om deel te nemen aan onze geaccrediteerde opleiding tot interne of externe vertrouwenspersoon. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als vertrouwenspersoon.
Data en tijden
Wij organiseren deze opleiding 5x per jaar.
Raadpleeg onze cursusagenda voor actuele data en tijden.
Wat kan je verwachten?
De opleiding bestaat uit vier cursusdagen die duren van 9.00 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon.
Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk.
Resultaat
Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;
Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;
Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;
Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;
Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken;
Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;
Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;
Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;
Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;
Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;
Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;
Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon;
Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;
Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;
Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;
Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures;
Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;
Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.
Programma
Cursusdag 1
Wettelijk kader
Waarom een vertrouwenspersoon?
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid
Ongewenste omgangsvormen
Taken van de vertrouwenspersoon
De rollen & competenties van de vertrouwenspersoon
Gespreksmodel
Diversiteit
Cursusdag 2
Voorbereiden op een gesprek
Opening gesprek
Vertrouwelijkheid & aangifteplicht
In kaart brengen van betrokkenen
Probleemanalyse
Sociale kaart
Formele & informele oplossingsmogelijkheden
De klachtencommissie
Doorverwijzen
Dramadriehoek
Cursusdag 3
Omgaan met weerstand
In gesprek met derden
Voorlichting & preventie
Signaleren & adviseren
Oriëntatie op integriteit
VPO vs. VPI
Cursusdag 4
Gesprek met de melder van A-Z
Praktische handvaten
Jaarverslag
Registratie
Voorlichting geven
Werken als externe VP
Eindtoets (open vragen en meerkeuze vragen)
Certificering, hercertificering, bij- en nascholing
Vormen van intervisiegroepen
Reflectie op de opleiding
Uitreiking certificaten
Borrel
Duur en studiebelasting
De opleiding bestaat uit 32 contacturen verdeeld over 4 dagen. Deze 4 cursusdagen volg je fysiek op onze cursuslocatie in Den Haag.
Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00 uur.
Daarnaast dient ook huiswerk gemaakt te worden. Wij schatten in dat je daarmee in totaal ongeveer 13 uur bezig bent.
De totale studiebelasting voor de hele opleiding is dan 45 uur.
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor mensen die geïnteresseerd zijn om als intern of extern vertrouwenspersoon aan de slag te gaan.
Je kan ook deelnemen als je al ervaring hebt als vertrouwenspersoon, maar je verder wilt ontwikkelen door het volgen van deze opleiding.
Toelatingseisen
Er gelden geen specifieke toelatingseisen om deel te kunnen nemen aan onze opleiding. Wel dien je te beschikken over minimaal MBO+ denkniveau.
Kosten
De kosten bedragen EUR 1.495,00. Hierin zitten nog niet de kosten voor certificering bij het LVV.
Certificering
Na het succesvol doorlopen van de opleiding, kan je certificering aanvragen bij de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV). Je mag jezelf dan gecertificeerd vertrouwenspersoonspersoon noemen.
Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden.
De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet.
De certificatie-eisen bestaan uit:
Scholing (bij certificering en hercertificering)
Intervisie (bij hercertificering)
Extra activiteiten (bij hercertificering)
Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht.
Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen.
Let op! De kosten voor certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.
Vragen & contact
Heb je vragen over deze opleiding? Neem dan contact met ons op door ons een e-mail te sturen (info@complianceinsights.academy) of te bellen naar 070-450 02 16.
