TOTAAL OVERZICHT

Cursussen en webinars


(Dit overzicht wordt niet gebruikt.)

Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Nascholing Verdieping Integriteit: Vertrouwenspersonen en de klokkenluidersregeling (Den Haag)

Dinsdag 29 okt. 2024
9.30 - 17.00 uur

Duur: 1 dag
€ 450,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

Praktische informatie

Deze nascholing wordt fysiek gehouden op verschillende data. Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping. De cursus is geschikt als nascholing.

Mogelijk is hiervoor al de Basisopleiding Vertrouwenspersoon gevolgd. Dit is geen vereiste voor het volgen van deze cursus. Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping.

Docent

Mevrouw mr. Joyce Boonstra

Accreditatie

Deze bij- en nascholing is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit betekent dat je - indien gewenst - na de bijscholing je deelnamecertificaat kunt indienen t.b.v. je hercertificering (alleen als je al geregistreerd staat bij Hobéon SKO). 

Deelnemers ontvangen een certificaat als zij 100% van de tijd aanwezig waren en het cursusgeld is voldaan.

LVV accreditatienummer: VP-0196

Aantal deelnemers

Minimaal 8 en maximaal 16 personen.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Naslagwerk

Deelnemers aan de cursus ontvangen uitgebreide handouts en ook een syllabus met actuele en relevante informatie.

Kosten

EUR 450,-
per persoon

In deze prijs is inbegrepen:

- Cursusmateriaal (handouts en syllabus)

- Consumpties (koffie, thee, fris)

- Bewijs van deelname

PE-PUNTEN: 6

Meldingen die de vertrouwenspersoon bereiken zijn niet altijd beperkt tot ongewenste omgangsvormen. Deze kunnen ook gaan over integriteit en organisatiecultuur, ook wel meldingen over misstanden of klokkenluidersmeldingen genoemd. Het is voor vertrouwenspersonen van groot belang om een onderscheid te kunnen maken tussen deze verschillende typen meldingen.

Tegen de achtergrond van meldingen over integriteit speelt een recent in werking getreden wet, de Wet bescherming klokkenluiders. Werkgevers in de publieke sector dienden al op 17 december 2021 te voldoen aan de Klokkenluidersrichtlijn. Ten aanzien van de private sector geldt dat organisaties met 250 of meer werknemers en organisaties die werkzaamheden verrichten op het gebied van financiële diensten, vervoer & milieu moe(s)ten voldoen per 18 februari 2023. Organisaties met 50-249 werknemers hebben tot uiterlijk 17 december 2023.

De werkgevers waar deze nieuwe wet op van toepassing is moeten onder andere een onafhankelijke functionaris aanstellen waar misstanden bij gemeld kunnen worden. Dit betreft vaak de Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI). Deze kan een melder vervolgens adviseren over mogelijke procedures die intern dan wel extern gevolgd kunnen worden en over de beschermingsmaatregelen waar een beroep op kan worden gedaan.

Melders van misstanden mogen bijvoorbeeld direct extern met hun informatie, bijvoorbeeld naar het Huis voor Klokkenluiders. Voor goede begeleiding dient de vertrouwenspersoon te weten naar welke externe kanalen een melder kan gaan en wat de voor- en nadelen zijn van eerst extern melden versus eerst intern de situatie aankaarten.

Daarnaast dienen zowel VPO’s als VPI’s op de hoogte te zijn van de bescherming die wordt geboden door de nieuwe wet en hoe melders hierover te adviseren. Deze onderwerpen staan centraal tijdens deze cursus. De docent zal hierover theorie behandelen en gaan kunnen deelnemers aan de cursus oefenen met verschillende casussen. Hiermee leren zij onderscheid te maken tussen meldingen over ongewenste omgangsvormen en klokkenluidersmeldingen. Ook wordt geoefend met het adviseren van melders.

Tijdens deze cursus wordt ook ingegaan op de verplichtingen die door de nieuwe regelgeving in het leven zijn geroepen voor organisaties en welke praktische uitdagingen dit met zich brengt. Concreet voor de vertrouwenspersoon wordt besproken wat de regelgeving betekent voor de taken als vertrouwenspersoon, hoe melders van misstanden correct begeleid kunnen worden en welke verantwoordelijkheden de vertrouwenspersoon zelf heeft na een gemelde misstand.

Deze cursus biedt BNS op het taakgebied van de vertrouwenspersoon: opvang en begeleiding.

 

Doelen

Na afloop van deze cursus:

  • Is de vertrouwenspersoon is staat meldingen van misstanden te herkennen

  • Weet de vertrouwenspersoon hoe het juridisch kader van klokkenluidersbescherming eruitziet

  • Kent de vertrouwenspersoon de rechten van melders binnen dit kader

  • Weet de vertrouwenspersoon welke verplichtingen er op organisaties rusten

  • Kan de vertrouwenspersoon adviseren over al dan niet melden bij het Huis voor Klokkenluiders

  • Weet de vertrouwenspersoon wat andere bevoegde autoriteiten zijn en waarvoor die er zijn, wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Weet de vertrouwenspersoon de sancties voor organisaties als zij zich niet houden aan de regels

Programma


Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden

Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden)

  • Wat is het verschil?

  • Welke situaties horen waar thuis?  

  • Waaraan valt een melding van een misstand te herkennen?

  • Waar kan het allemaal over gaan?

  • Wat valt er zeker niet onder?

Oefening: ontrafelen van enkele casussen

Juridisch kader

  • Hoe zag het kader er hiervoor uit (en voor organisatie met 249 werknemers of minder tot aan 17 december 2023) onder de Wet Huis voor Klokkenluiders

  • Korte achtergrond van de Klokkenluidersrichtlijn

Nieuwe kader klokkenluidersbescherming

  • Nieuwe verplichtingen uit de Wet bescherming klokkenluiders (voor werkgevers in de publieke en de private sector)

  • Rechten van melders

  • Impact voor organisaties

  • Wanneer mag informatie worden openbaar gemaakt door een melder

  • Hoe om te gaan met geïmpliceerde personen

  • Benadelingsverbod



Praktisch

  • Hoe ziet een goede interne meldprocedure eruit

  • Anoniem melden

  • Knelpunten & dilemma’s

  • Onderzoek: Wat moet er met meldingen worden gedaan (follow up)

Huis voor Klokkenluiders

  • Taken en bevoegdheden

  • Voor en nadelen van melden bij het Huis

Bevoegde autoriteiten

  • Verplichtingen voor bevoegde autoriteiten (externe meldkanalen)

  • Opzetten meldkanaal

  • Communicatie naar melders

  • Follow up

Sancties

  • Maatregelen bij meldingen te kwader trouw

  • Sanctioneren van degenen die melders (proberen te) verhinderen

  • Maatregelen tegen geïmpliceerde personen

  • Sancties voor werkgevers die niet voldoen aan de wet- en regelgeving

Oefening: advies aan een klokkenluider

Nabespreking en vragen

Toekomstige ontwikkelingen op het gebied van melden van misstanden en klokkenluidersbescherming

 

Data & inschrijven

Deze cursus wordt op de navolgende data gehouden:


Donderdag 14 december 2023 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 9 april 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 7 mei 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 2 juli 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 29 oktober 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 17 december 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Meer lezen
Cursus, Opleiding BijzonderStrafrecht.nl Cursus, Opleiding BijzonderStrafrecht.nl

Opleiding Vertrouwenspersoon Integriteit (5 dagen) | Cohort 7 2024 (Den Haag)

Start: Dinsdag 5 nov. 2024

Duur: 5 dagen
€ 1.825,-

TRAINERS:
Precious Chocolaad &
Dorothy Jane Nijkamp

5-daagse Geaccrediteerde opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen

 

Data & tijden

Deze opleiding wordt op verschillende momenten in het jaar gegeven.

Kijk onderaan deze pagina voor een volledig en actueel overzicht van alle data.

Praktische informatie

Deze opleiding bestaat uit de 4-daagse Opleiding Vertrouwenspersoon, aangevuld met de Nascholing Verdieping Integriteit.

Deelnemers krijgen na het afronden van de opleiding een certificaat voor de Opleiding Vertrouwenspersoon en een bewijs van deelname voor de Nascholing Verdieping Integriteit. Hiermee heb je gelijk de eerste 6 PE-punten voor hercertificering binnen.

Duur en studiebelasting

De opleiding bestaat uit 40 contacturen, verdeeld over 5 dagen.

Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00.

Daarnaast dient huiswerk gemaakt te worden. Dit neemt ongeveer 13 uur in beslag.

De totale belasting voor deze opleiding is 53 uur.

Voor wie

Mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;

Reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon.

Professionals die hun inzicht en vaardigheden op dit terrein willen vergroten.

Toelatingseisen

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Voor de opleiding tot vertrouwenspersoon geldt minimaal een MBO+ denkniveau.

Vereisten

Per 1 januari 2024 geldt vanuit de LVV het landelijk examen. Na het met goed gevolg afronden van de opleiding ontvangt u een deelnamebewijs, waarmee u zich kunt inschrijven voor het landelijk examen.

Cursisten kunnen alleen deelnemen aan het examen als zij 100% van de opleidingstijd aanwezig waren (vrijstellingen zijn niet mogelijk) en het cursusgeld is voldaan.

Indien nodig is er, in overleg, een cursusdag in te halen.

Vereisten voor afronden van de opleiding bestaan uit:

  • Deelname aan de opleidingsdagen

  • Reflectie

  • Eindopdracht

Accreditatie

Onze Opleiding Vertrouwenspersoon & Nascholing Verdieping Integriteit zijn geaccrediteerd door de LVV.

LVV accreditatienummer: VP-5018 & VP-0196

Docenten

Joyce Boonstra

Precious Chocolaad

Wijze van deelname & Locatie

Onze opleiding wordt geheel fysiek gehouden, op onze cursuslocatie in Den Haag.

Adres: Koninginnegracht 60
2514 AE Den Haag

Aantal deelnemers

Per opleiding kunnen minimaal 8, maximaal 15 personen deelnemen.

Kosten

EUR 1.825,-

Deze prijs is incl.

- Cursusmateriaal
- Consumpties
- Borrel

Let op! De kosten voor het landelijk examen en certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen.

Contact

Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

De Wet bescherming klokkenluiders verplicht werkgevers met meer dan vijftig werknemers om integriteitsbeleid te voeren, wat onder andere inhoudt dat er een interne meldprocedure is voor werknemers om veilig een vermoeden van een werkgerelateerde misstand te melden. Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol in dit proces. Je fungeert als aanspreekpunt of sparringpartner voor werknemers en bespreekt vertrouwelijk hun vermoedens van misstanden. Je biedt eerste opvang en luistert naar het verhaal van de melder, waarbij je vragen stelt om de feiten helder te krijgen. Samen met de melder beoordeel je of er sprake is van een vermoeden van een misstand of een schending van integriteit. Je ondersteunt de melder bij de te nemen stappen, inclusief het daadwerkelijk melden en het opvolgen van het daaropvolgende onderzoek.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met integriteitskwesties? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Neem dan deel aan onze geaccrediteerde opleiding. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI).

Wat kan je verwachten?

De opleiding bestaat uit vijf cursusdagen die duren van 9.00 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon. 

Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk. 

Resultaat 

  • Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;

  • Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;

  • Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;

  • Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;

  • Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken; 

  • Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;

  • Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;

  • Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;

  • Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;

  • Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;

  • Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;

  • Je bent vertrouwd met de kerntaken van de Vertrouwenspersoon Integriteit;

  • Je kan je als VPI effectief presenteren aan leidinggevenden en betrokken functionarissen;

  • Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon; 

  • Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;

  • Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;

  • Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;

  • Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures; 

  • Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;

  • Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.

Programma


Cursusdag 1

  • Wettelijk kader

  • Waarom een vertrouwenspersoon?

  • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid

  • Ongewenste omgangsvormen 

  • Taken van de vertrouwenspersoon

  • De rollen & competenties

  • Gespreksmodel

  • Diversiteit

Cursusdag 2

  • Voorbereiden op een gesprek

  • Opening gesprek

  • Vertrouwelijkheid & aangifteplicht 

  • In kaart brengen van betrokkenen

  • Probleemanalyse

  • Sociale kaart

  • Formele & informele oplossingsmogelijkheden 

  • De klachtencommissie

  • Doorverwijzen

Cursusdag 3

  • Omgaan met weerstand

  • In gesprek met derden

  • Voorlichting & preventie

  • Signaleren & adviseren

  • Oriëntatie op integriteit 

  • VPO vs. VPI



Cursusdag 4

  • Gesprek met de melder van A-Z

  • Praktische handvaten

  • Jaarverslag 

  • Registratie

  • Voorlichting geven

  • Werken als externe VP

  • Certificering, hercertificering, bij- en nascholing

  • Vormen van intervisiegroepen 

  • Reflectie op de opleiding

  • Uitreiking certificaten


Cursusdag 5

  • Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden 

  • Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden) 

  • Oefening: ontrafelen van enkele casussen  

  • Nieuwe kader klokkenluidersbescherming 

  • Huis voor Klokkenluiders 

Certificering 

Na het succesvol doorlopen van de opleiding, ontvang je een deelnamebewijs waarmee je het landelijk examen voor vertrouwenspersonen kan aanvragen. Na het met goed gevolg afronden van het examen, kan je certificering aanvragen bij de LVV.

Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden. 

De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet. 

De certificatie-eisen bestaan uit:

  1. Scholing (bij certificering en hercertificering)

  2. Intervisie (bij hercertificering)

  3. Extra activiteiten (bij hercertificering)

Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht. 

Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen. 

Let op! De kosten voor certificering en het landelijk examen zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.

 

Data

VP opleiding dag 1 | Cohort 2 2024 | dinsdag 5 maart 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 2 2024 | dinsdag 19 maart 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 2 2024 | dinsdag 2 april 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 2 2024 | dinsdag 16 april 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 2 2024 | dinsdag 7 mei 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 3 2024 | dinsdag 7 mei 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 3 2024 | dinsdag 21 mei 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 3 2024 | dinsdag 4 juni 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 3 2024 | dinsdag 18 juni 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 3 2024 | dinsdag 2 juli 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 4 2024 | dinsdag 3 september 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 4 2024 | dinsdag 17 september 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 4 2024 | dinsdag 1 oktober 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 4 2024 | dinsdag 15 oktober 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 4 2024 | dinsdag 29 oktober 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 5 2024 | dinsdag 5 november 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 5 2024 | dinsdag 12 november 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 5 2024 | dinsdag 26 november 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 5 2024 | dinsdag 10 december 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 5 2024 | dinsdag 17 december 2024


Meer lezen
Cursus, Opleiding BijzonderStrafrecht.nl Cursus, Opleiding BijzonderStrafrecht.nl

Opleiding Vertrouwenspersoon Integriteit (5 dagen) | Cohort 8 2024 (Zwolle)

Start: Woensdag 6 nov. 2024

Duur: 5 dagen
€ 1.825,-

TRAINERS:
Precious Chocolaad &
Dorothy Jane Nijkamp

5-daagse Geaccrediteerde opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen

 

Data & tijden

Deze opleiding wordt op verschillende momenten in het jaar gegeven.

Kijk onderaan deze pagina voor een volledig en actueel overzicht van alle data.

Praktische informatie

Deze opleiding bestaat uit de 4-daagse Opleiding Vertrouwenspersoon, aangevuld met de Nascholing Verdieping Integriteit.

Deelnemers krijgen na het afronden van de opleiding een certificaat voor de Opleiding Vertrouwenspersoon en een bewijs van deelname voor de Nascholing Verdieping Integriteit. Hiermee heb je gelijk de eerste 6 PE-punten voor hercertificering binnen.

Duur en studiebelasting

De opleiding bestaat uit 40 contacturen, verdeeld over 5 dagen.

Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00.

Daarnaast dient huiswerk gemaakt te worden. Dit neemt ongeveer 13 uur in beslag.

De totale belasting voor deze opleiding is 53 uur.

Voor wie

Mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;

Reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon.

Professionals die hun inzicht en vaardigheden op dit terrein willen vergroten.

Toelatingseisen

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Voor de opleiding tot vertrouwenspersoon geldt minimaal een MBO+ denkniveau.

Vereisten

Per 1 januari 2024 geldt vanuit de LVV het landelijk examen. Na het met goed gevolg afronden van de opleiding ontvangt u een deelnamebewijs, waarmee u zich kunt inschrijven voor het landelijk examen.

Cursisten kunnen alleen deelnemen aan het examen als zij 100% van de opleidingstijd aanwezig waren (vrijstellingen zijn niet mogelijk) en het cursusgeld is voldaan.

Indien nodig is er, in overleg, een cursusdag in te halen.

Vereisten voor afronden van de opleiding bestaan uit:

  • Deelname aan de opleidingsdagen

  • Reflectie

  • Eindopdracht

Accreditatie

Onze Opleiding Vertrouwenspersoon & Nascholing Verdieping Integriteit zijn geaccrediteerd door de LVV.

LVV accreditatienummer: VP-5018 & VP-0196

Docenten

Joyce Boonstra

Precious Chocolaad

Wijze van deelname & Locatie

Onze opleiding wordt geheel fysiek gehouden, op onze cursuslocatie in Den Haag.

Adres: Koninginnegracht 60
2514 AE Den Haag

Aantal deelnemers

Per opleiding kunnen minimaal 8, maximaal 15 personen deelnemen.

Kosten

EUR 1.825,-

Deze prijs is incl.

- Cursusmateriaal
- Consumpties
- Borrel

Let op! De kosten voor het landelijk examen en certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen.

Contact

Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

De Wet bescherming klokkenluiders verplicht werkgevers met meer dan vijftig werknemers om integriteitsbeleid te voeren, wat onder andere inhoudt dat er een interne meldprocedure is voor werknemers om veilig een vermoeden van een werkgerelateerde misstand te melden. Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol in dit proces. Je fungeert als aanspreekpunt of sparringpartner voor werknemers en bespreekt vertrouwelijk hun vermoedens van misstanden. Je biedt eerste opvang en luistert naar het verhaal van de melder, waarbij je vragen stelt om de feiten helder te krijgen. Samen met de melder beoordeel je of er sprake is van een vermoeden van een misstand of een schending van integriteit. Je ondersteunt de melder bij de te nemen stappen, inclusief het daadwerkelijk melden en het opvolgen van het daaropvolgende onderzoek.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met integriteitskwesties? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Neem dan deel aan onze geaccrediteerde opleiding. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI).

Wat kan je verwachten?

De opleiding bestaat uit vijf cursusdagen die duren van 9.00 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon. 

Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk. 

Resultaat 

  • Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;

  • Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;

  • Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;

  • Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;

  • Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken; 

  • Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;

  • Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;

  • Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;

  • Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;

  • Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;

  • Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;

  • Je bent vertrouwd met de kerntaken van de Vertrouwenspersoon Integriteit;

  • Je kan je als VPI effectief presenteren aan leidinggevenden en betrokken functionarissen;

  • Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon; 

  • Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;

  • Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;

  • Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;

  • Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures; 

  • Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;

  • Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.

Programma


Cursusdag 1

  • Wettelijk kader

  • Waarom een vertrouwenspersoon?

  • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid

  • Ongewenste omgangsvormen 

  • Taken van de vertrouwenspersoon

  • De rollen & competenties

  • Gespreksmodel

  • Diversiteit

Cursusdag 2

  • Voorbereiden op een gesprek

  • Opening gesprek

  • Vertrouwelijkheid & aangifteplicht 

  • In kaart brengen van betrokkenen

  • Probleemanalyse

  • Sociale kaart

  • Formele & informele oplossingsmogelijkheden 

  • De klachtencommissie

  • Doorverwijzen

Cursusdag 3

  • Omgaan met weerstand

  • In gesprek met derden

  • Voorlichting & preventie

  • Signaleren & adviseren

  • Oriëntatie op integriteit 

  • VPO vs. VPI



Cursusdag 4

  • Gesprek met de melder van A-Z

  • Praktische handvaten

  • Jaarverslag 

  • Registratie

  • Voorlichting geven

  • Werken als externe VP

  • Certificering, hercertificering, bij- en nascholing

  • Vormen van intervisiegroepen 

  • Reflectie op de opleiding

  • Uitreiking certificaten


Cursusdag 5

  • Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden 

  • Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden) 

  • Oefening: ontrafelen van enkele casussen  

  • Nieuwe kader klokkenluidersbescherming 

  • Huis voor Klokkenluiders 

Certificering 

Na het succesvol doorlopen van de opleiding, ontvang je een deelnamebewijs waarmee je het landelijk examen voor vertrouwenspersonen kan aanvragen. Na het met goed gevolg afronden van het examen, kan je certificering aanvragen bij de LVV.

Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden. 

De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet. 

De certificatie-eisen bestaan uit:

  1. Scholing (bij certificering en hercertificering)

  2. Intervisie (bij hercertificering)

  3. Extra activiteiten (bij hercertificering)

Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht. 

Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen. 

Let op! De kosten voor certificering en het landelijk examen zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.

 

Data

VP opleiding dag 1 | Cohort 2 2024 | dinsdag 5 maart 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 2 2024 | dinsdag 19 maart 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 2 2024 | dinsdag 2 april 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 2 2024 | dinsdag 16 april 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 2 2024 | dinsdag 7 mei 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 3 2024 | dinsdag 7 mei 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 3 2024 | dinsdag 21 mei 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 3 2024 | dinsdag 4 juni 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 3 2024 | dinsdag 18 juni 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 3 2024 | dinsdag 2 juli 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 4 2024 | dinsdag 3 september 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 4 2024 | dinsdag 17 september 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 4 2024 | dinsdag 1 oktober 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 4 2024 | dinsdag 15 oktober 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 4 2024 | dinsdag 29 oktober 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 5 2024 | dinsdag 5 november 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 5 2024 | dinsdag 12 november 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 5 2024 | dinsdag 26 november 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 5 2024 | dinsdag 10 december 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 5 2024 | dinsdag 17 december 2024


Meer lezen
Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Nascholing Verdieping Integriteit: Vertrouwenspersonen en de klokkenluidersregeling (Den Haag)

Dinsdag 17 dec. 2024
9.30 - 17.00 uur

Duur: 1 dag
€ 450,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

Praktische informatie

Deze nascholing wordt fysiek gehouden op verschillende data. Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping. De cursus is geschikt als nascholing.

Mogelijk is hiervoor al de Basisopleiding Vertrouwenspersoon gevolgd. Dit is geen vereiste voor het volgen van deze cursus. Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping.

Docent

Mevrouw mr. Joyce Boonstra

Accreditatie

Deze bij- en nascholing is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit betekent dat je - indien gewenst - na de bijscholing je deelnamecertificaat kunt indienen t.b.v. je hercertificering (alleen als je al geregistreerd staat bij Hobéon SKO). 

Deelnemers ontvangen een certificaat als zij 100% van de tijd aanwezig waren en het cursusgeld is voldaan.

LVV accreditatienummer: VP-0196

Aantal deelnemers

Minimaal 8 en maximaal 16 personen.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Naslagwerk

Deelnemers aan de cursus ontvangen uitgebreide handouts en ook een syllabus met actuele en relevante informatie.

Kosten

EUR 450,-
per persoon

In deze prijs is inbegrepen:

- Cursusmateriaal (handouts en syllabus)

- Consumpties (koffie, thee, fris)

- Bewijs van deelname

PE-PUNTEN: 6

Meldingen die de vertrouwenspersoon bereiken zijn niet altijd beperkt tot ongewenste omgangsvormen. Deze kunnen ook gaan over integriteit en organisatiecultuur, ook wel meldingen over misstanden of klokkenluidersmeldingen genoemd. Het is voor vertrouwenspersonen van groot belang om een onderscheid te kunnen maken tussen deze verschillende typen meldingen.

Tegen de achtergrond van meldingen over integriteit speelt een recent in werking getreden wet, de Wet bescherming klokkenluiders. Werkgevers in de publieke sector dienden al op 17 december 2021 te voldoen aan de Klokkenluidersrichtlijn. Ten aanzien van de private sector geldt dat organisaties met 250 of meer werknemers en organisaties die werkzaamheden verrichten op het gebied van financiële diensten, vervoer & milieu moe(s)ten voldoen per 18 februari 2023. Organisaties met 50-249 werknemers hebben tot uiterlijk 17 december 2023.

De werkgevers waar deze nieuwe wet op van toepassing is moeten onder andere een onafhankelijke functionaris aanstellen waar misstanden bij gemeld kunnen worden. Dit betreft vaak de Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI). Deze kan een melder vervolgens adviseren over mogelijke procedures die intern dan wel extern gevolgd kunnen worden en over de beschermingsmaatregelen waar een beroep op kan worden gedaan.

Melders van misstanden mogen bijvoorbeeld direct extern met hun informatie, bijvoorbeeld naar het Huis voor Klokkenluiders. Voor goede begeleiding dient de vertrouwenspersoon te weten naar welke externe kanalen een melder kan gaan en wat de voor- en nadelen zijn van eerst extern melden versus eerst intern de situatie aankaarten.

Daarnaast dienen zowel VPO’s als VPI’s op de hoogte te zijn van de bescherming die wordt geboden door de nieuwe wet en hoe melders hierover te adviseren. Deze onderwerpen staan centraal tijdens deze cursus. De docent zal hierover theorie behandelen en gaan kunnen deelnemers aan de cursus oefenen met verschillende casussen. Hiermee leren zij onderscheid te maken tussen meldingen over ongewenste omgangsvormen en klokkenluidersmeldingen. Ook wordt geoefend met het adviseren van melders.

Tijdens deze cursus wordt ook ingegaan op de verplichtingen die door de nieuwe regelgeving in het leven zijn geroepen voor organisaties en welke praktische uitdagingen dit met zich brengt. Concreet voor de vertrouwenspersoon wordt besproken wat de regelgeving betekent voor de taken als vertrouwenspersoon, hoe melders van misstanden correct begeleid kunnen worden en welke verantwoordelijkheden de vertrouwenspersoon zelf heeft na een gemelde misstand.

Deze cursus biedt BNS op het taakgebied van de vertrouwenspersoon: opvang en begeleiding.

 

Doelen

Na afloop van deze cursus:

  • Is de vertrouwenspersoon is staat meldingen van misstanden te herkennen

  • Weet de vertrouwenspersoon hoe het juridisch kader van klokkenluidersbescherming eruitziet

  • Kent de vertrouwenspersoon de rechten van melders binnen dit kader

  • Weet de vertrouwenspersoon welke verplichtingen er op organisaties rusten

  • Kan de vertrouwenspersoon adviseren over al dan niet melden bij het Huis voor Klokkenluiders

  • Weet de vertrouwenspersoon wat andere bevoegde autoriteiten zijn en waarvoor die er zijn, wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Weet de vertrouwenspersoon de sancties voor organisaties als zij zich niet houden aan de regels

Programma


Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden

Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden)

  • Wat is het verschil?

  • Welke situaties horen waar thuis?  

  • Waaraan valt een melding van een misstand te herkennen?

  • Waar kan het allemaal over gaan?

  • Wat valt er zeker niet onder?

Oefening: ontrafelen van enkele casussen

Juridisch kader

  • Hoe zag het kader er hiervoor uit (en voor organisatie met 249 werknemers of minder tot aan 17 december 2023) onder de Wet Huis voor Klokkenluiders

  • Korte achtergrond van de Klokkenluidersrichtlijn

Nieuwe kader klokkenluidersbescherming

  • Nieuwe verplichtingen uit de Wet bescherming klokkenluiders (voor werkgevers in de publieke en de private sector)

  • Rechten van melders

  • Impact voor organisaties

  • Wanneer mag informatie worden openbaar gemaakt door een melder

  • Hoe om te gaan met geïmpliceerde personen

  • Benadelingsverbod



Praktisch

  • Hoe ziet een goede interne meldprocedure eruit

  • Anoniem melden

  • Knelpunten & dilemma’s

  • Onderzoek: Wat moet er met meldingen worden gedaan (follow up)

Huis voor Klokkenluiders

  • Taken en bevoegdheden

  • Voor en nadelen van melden bij het Huis

Bevoegde autoriteiten

  • Verplichtingen voor bevoegde autoriteiten (externe meldkanalen)

  • Opzetten meldkanaal

  • Communicatie naar melders

  • Follow up

Sancties

  • Maatregelen bij meldingen te kwader trouw

  • Sanctioneren van degenen die melders (proberen te) verhinderen

  • Maatregelen tegen geïmpliceerde personen

  • Sancties voor werkgevers die niet voldoen aan de wet- en regelgeving

Oefening: advies aan een klokkenluider

Nabespreking en vragen

Toekomstige ontwikkelingen op het gebied van melden van misstanden en klokkenluidersbescherming

 

Data & inschrijven

Deze cursus wordt op de navolgende data gehouden:


Donderdag 14 december 2023 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 9 april 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 7 mei 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 2 juli 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 29 oktober 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 17 december 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Meer lezen
Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Nascholing Verdieping Integriteit: Vertrouwenspersonen en de klokkenluidersregeling (Amersfoort)

Vrijdag 20 dec. 2024
9.30 - 17.00 uur

Duur: 1 dag
€ 450,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

Praktische informatie

Deze nascholing wordt fysiek gehouden op verschillende data. Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping. De cursus is geschikt als nascholing.

Mogelijk is hiervoor al de Basisopleiding Vertrouwenspersoon gevolgd. Dit is geen vereiste voor het volgen van deze cursus. Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping.

Docent

Mevrouw mr. Joyce Boonstra

Accreditatie

Deze bij- en nascholing is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit betekent dat je - indien gewenst - na de bijscholing je deelnamecertificaat kunt indienen t.b.v. je hercertificering (alleen als je al geregistreerd staat bij Hobéon SKO). 

Deelnemers ontvangen een certificaat als zij 100% van de tijd aanwezig waren en het cursusgeld is voldaan.

LVV accreditatienummer: VP-0196

Aantal deelnemers

Minimaal 8 en maximaal 16 personen.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Naslagwerk

Deelnemers aan de cursus ontvangen uitgebreide handouts en ook een syllabus met actuele en relevante informatie.

Kosten

EUR 450,-
per persoon

In deze prijs is inbegrepen:

- Cursusmateriaal (handouts en syllabus)

- Consumpties (koffie, thee, fris)

- Bewijs van deelname

PE-PUNTEN: 6

Meldingen die de vertrouwenspersoon bereiken zijn niet altijd beperkt tot ongewenste omgangsvormen. Deze kunnen ook gaan over integriteit en organisatiecultuur, ook wel meldingen over misstanden of klokkenluidersmeldingen genoemd. Het is voor vertrouwenspersonen van groot belang om een onderscheid te kunnen maken tussen deze verschillende typen meldingen.

Tegen de achtergrond van meldingen over integriteit speelt een recent in werking getreden wet, de Wet bescherming klokkenluiders. Werkgevers in de publieke sector dienden al op 17 december 2021 te voldoen aan de Klokkenluidersrichtlijn. Ten aanzien van de private sector geldt dat organisaties met 250 of meer werknemers en organisaties die werkzaamheden verrichten op het gebied van financiële diensten, vervoer & milieu moe(s)ten voldoen per 18 februari 2023. Organisaties met 50-249 werknemers hebben tot uiterlijk 17 december 2023.

De werkgevers waar deze nieuwe wet op van toepassing is moeten onder andere een onafhankelijke functionaris aanstellen waar misstanden bij gemeld kunnen worden. Dit betreft vaak de Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI). Deze kan een melder vervolgens adviseren over mogelijke procedures die intern dan wel extern gevolgd kunnen worden en over de beschermingsmaatregelen waar een beroep op kan worden gedaan.

Melders van misstanden mogen bijvoorbeeld direct extern met hun informatie, bijvoorbeeld naar het Huis voor Klokkenluiders. Voor goede begeleiding dient de vertrouwenspersoon te weten naar welke externe kanalen een melder kan gaan en wat de voor- en nadelen zijn van eerst extern melden versus eerst intern de situatie aankaarten.

Daarnaast dienen zowel VPO’s als VPI’s op de hoogte te zijn van de bescherming die wordt geboden door de nieuwe wet en hoe melders hierover te adviseren. Deze onderwerpen staan centraal tijdens deze cursus. De docent zal hierover theorie behandelen en gaan kunnen deelnemers aan de cursus oefenen met verschillende casussen. Hiermee leren zij onderscheid te maken tussen meldingen over ongewenste omgangsvormen en klokkenluidersmeldingen. Ook wordt geoefend met het adviseren van melders.

Tijdens deze cursus wordt ook ingegaan op de verplichtingen die door de nieuwe regelgeving in het leven zijn geroepen voor organisaties en welke praktische uitdagingen dit met zich brengt. Concreet voor de vertrouwenspersoon wordt besproken wat de regelgeving betekent voor de taken als vertrouwenspersoon, hoe melders van misstanden correct begeleid kunnen worden en welke verantwoordelijkheden de vertrouwenspersoon zelf heeft na een gemelde misstand.

Deze cursus biedt BNS op het taakgebied van de vertrouwenspersoon: opvang en begeleiding.

 

Doelen

Na afloop van deze cursus:

  • Is de vertrouwenspersoon is staat meldingen van misstanden te herkennen

  • Weet de vertrouwenspersoon hoe het juridisch kader van klokkenluidersbescherming eruitziet

  • Kent de vertrouwenspersoon de rechten van melders binnen dit kader

  • Weet de vertrouwenspersoon welke verplichtingen er op organisaties rusten

  • Kan de vertrouwenspersoon adviseren over al dan niet melden bij het Huis voor Klokkenluiders

  • Weet de vertrouwenspersoon wat andere bevoegde autoriteiten zijn en waarvoor die er zijn, wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Weet de vertrouwenspersoon de sancties voor organisaties als zij zich niet houden aan de regels

Programma


Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden

Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden)

  • Wat is het verschil?

  • Welke situaties horen waar thuis?  

  • Waaraan valt een melding van een misstand te herkennen?

  • Waar kan het allemaal over gaan?

  • Wat valt er zeker niet onder?

Oefening: ontrafelen van enkele casussen

Juridisch kader

  • Hoe zag het kader er hiervoor uit (en voor organisatie met 249 werknemers of minder tot aan 17 december 2023) onder de Wet Huis voor Klokkenluiders

  • Korte achtergrond van de Klokkenluidersrichtlijn

Nieuwe kader klokkenluidersbescherming

  • Nieuwe verplichtingen uit de Wet bescherming klokkenluiders (voor werkgevers in de publieke en de private sector)

  • Rechten van melders

  • Impact voor organisaties

  • Wanneer mag informatie worden openbaar gemaakt door een melder

  • Hoe om te gaan met geïmpliceerde personen

  • Benadelingsverbod



Praktisch

  • Hoe ziet een goede interne meldprocedure eruit

  • Anoniem melden

  • Knelpunten & dilemma’s

  • Onderzoek: Wat moet er met meldingen worden gedaan (follow up)

Huis voor Klokkenluiders

  • Taken en bevoegdheden

  • Voor en nadelen van melden bij het Huis

Bevoegde autoriteiten

  • Verplichtingen voor bevoegde autoriteiten (externe meldkanalen)

  • Opzetten meldkanaal

  • Communicatie naar melders

  • Follow up

Sancties

  • Maatregelen bij meldingen te kwader trouw

  • Sanctioneren van degenen die melders (proberen te) verhinderen

  • Maatregelen tegen geïmpliceerde personen

  • Sancties voor werkgevers die niet voldoen aan de wet- en regelgeving

Oefening: advies aan een klokkenluider

Nabespreking en vragen

Toekomstige ontwikkelingen op het gebied van melden van misstanden en klokkenluidersbescherming

 

Data & inschrijven

Deze cursus wordt op de navolgende data gehouden:


Dinsdag 9 april 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 7 mei 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 2 juli 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 29 oktober 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 17 december 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Meer lezen
Intervisie D.J. Nijkamp Intervisie D.J. Nijkamp

Begeleide Intervisie & Actualiteiten voor Vertrouwenspersonen: Integriteit (editie 1)

Dinsdag 4 feb. 2025
12.00 - 16.30 uur

€ 85,-
Incl. intervisiegids

Begeleiding door
ervaren vertrouwenspersonen

Praktische informatie

Onze intervisie bijeenkomsten worden 4x per jaar gehouden.

Deelnemen kan zowel fysiek als online.

Iedere bijeenkomst duurt ongeveer 3 uur.

De bijeenkomsten starten om 15.00 en duren tot ongeveer 18.00 uur.

Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Accreditatie

De intervisie voldoet aan de eisen van de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV) voor behoud van certificering.

Wij maken een verslag van de bijeenkomst. Dit bestand wordt naar alle deelnemers gestuurd, zodat zij dit bestand uploaden in hun elektronisch dossier voor hercertificering. 

Groepsgrootte

Minimaal 5 en maximaal 10 deelnemers.

Naslagwerk

Deelnemers aan onze intervisie ontvangen een intervisiegids.

Kosten

De kosten per bijeenkomst zijn:

EUR 125,-

Schrijf je je direct in voor alle 4 de bijeenkomsten, dan betaal je:

EUR 475,-

Of je nu recent bent gestart als vertrouwenspersoon of al langer dit werk doet, het is altijd fijn om met anderen te kunnen sparren over situaties die je voorbij hebt zien komen en te reflecteren op je eigen handelen.

Tijdens intervisie, met collegae vertrouwenspersonen, ga je vraagstukken in een vertrouwde omgeving uitdiepen. Op deze manier kunnen vertrouwenspersonen van elkaar leren en zich verder professionaliseren. Intervisie vergroot je kennis, inzichten en mogelijkheden in je werk als vertrouwenspersoon.

Ondersteuning tijdens de bijeenkomsten vindt plaats door ervaren vertrouwenspersonen.

Werkwijze

Tijdens onze intervisiebijeenkomsten passen we verschillende intervisiemodellen toe.

Intervisie houdt in het professioneel bevragen, analyseren en adviseren. Intervisiebijeenkomst zijn leerzaam en laagdrempelig. Doordat gebruik wordt gemaakt van open vraagstelling, analyse en advisering, wordt gewerkt aan oplossing van vraagstukken, interne veranderingen, werkdruk, leervragen en persoonlijk handelen.

Tijdens een bijeenkomst zijn er drie rollen, namelijk die van de inbrenger, de facilitator en de deelnemers.

Het is aan deelnemers om een of meerdere vraagstukken in te brengen. Ook vertrouwenspersonen die (nog) geen vraagstukken hebben om in te brengen kunnen deelnemen aan de bijeenkomsten. De deelnemers oefenen met het waarnemen zonder oordeel en het stellen van open vragen.

Doelen

Na afloop van de intervisie bijeenkomst

  • Weet je hoe de intervisiemethode werkt.

  • Kun je intervisiemethode(s) toepassen bij het bespreken van een eigen praktijkcasus.

  • Ben je in staat, door open vragen te stellen en door te vragen, een situatie in kaart te brengen.

  • Ben je in staat om op gestructureerd wijze na te denken over dilemma’s.

  • Ben je je bewust van je blinde vlekken.

  • Ben je in staat om te reflecteren op jezelf in de functie van vertrouwenspersoon.

  • Heb je je creativiteit vergroot in het denken over de mogelijkheden.

Samenstelling

De intervisiegroep is ‘open’. Dit betekent dat deelnemers zich per bijeenkomst kunnen aanmelden en dat de groepssamenstelling per bijeenkomst kan variëren. 

Doelgroep

Voor vertrouwenspersonen die hun zelfinzicht willen vergroten, willen leren van anderen en zich willen professionaliseren.

De intervisiebijeenkomsten zijn bedoeld voor vertrouwenspersonen die een geaccrediteerde Opleiding Vertrouwenspersoon hebben afgerond en/of actief zijn als vertrouwenspersoon.

Incompany

Zijn er binnen uw organisatie meerdere vertrouwenspersonen actief (interne en/of externe)? Wij bieden intervisiebijeenkomsten ook incompany aan.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

Data


Maandag 2 oktober 2023 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 7 december 2023 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 29 februari 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 30 mei 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 26 september 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Maandag 2 december 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Schrijf je direct in voor alle 4 de bijeenkomsten van 2024


Meer lezen
Opleiding, Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Opleiding, Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Opleiding tot Vertrouwenspersoon Integriteit (2 dagen) | Cohort 1 2025 (Den Haag)

Start: Woensdag 5 mrt. 2025

Duur: 2 dagen
€ 899,-

TRAINERS:
Dorothy Jane Nijkamp &
Precious Chocolaad

5-daagse Geaccrediteerde opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen

 

Data & tijden

Deze opleiding wordt op verschillende momenten in het jaar gegeven.

Kijk onderaan deze pagina voor een volledig en actueel overzicht van alle data.

Praktische informatie

Deze opleiding bestaat uit de 4-daagse Opleiding Vertrouwenspersoon, aangevuld met de Nascholing Verdieping Integriteit.

Deelnemers krijgen na het afronden van de opleiding een certificaat voor de Opleiding Vertrouwenspersoon en een bewijs van deelname voor de Nascholing Verdieping Integriteit. Hiermee heb je gelijk de eerste 6 PE-punten voor hercertificering binnen.

Duur en studiebelasting

De opleiding bestaat uit 40 contacturen, verdeeld over 5 dagen.

Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00.

Daarnaast dient huiswerk gemaakt te worden. Dit neemt ongeveer 13 uur in beslag.

De totale belasting voor deze opleiding is 53 uur.

Voor wie

Mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;

Reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon.

Professionals die hun inzicht en vaardigheden op dit terrein willen vergroten.

Toelatingseisen

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Voor de opleiding tot vertrouwenspersoon geldt minimaal een MBO+ denkniveau.

Vereisten

Per 1 januari 2024 geldt vanuit de LVV het landelijk examen. Na het met goed gevolg afronden van de opleiding ontvangt u een deelnamebewijs, waarmee u zich kunt inschrijven voor het landelijk examen.

Cursisten kunnen alleen deelnemen aan het examen als zij 100% van de opleidingstijd aanwezig waren (vrijstellingen zijn niet mogelijk) en het cursusgeld is voldaan.

Indien nodig is er, in overleg, een cursusdag in te halen.

Vereisten voor afronden van de opleiding bestaan uit:

  • Deelname aan de opleidingsdagen

  • Reflectie

  • Eindopdracht

Accreditatie

Onze Opleiding Vertrouwenspersoon & Nascholing Verdieping Integriteit zijn geaccrediteerd door de LVV.

LVV accreditatienummer: VP-5018 & VP-0196

Docenten

Joyce Boonstra

Precious Chocolaad

Wijze van deelname & Locatie

Onze opleiding wordt geheel fysiek gehouden, op onze cursuslocatie in Den Haag.

Adres: Koninginnegracht 60
2514 AE Den Haag

Aantal deelnemers

Per opleiding kunnen minimaal 8, maximaal 15 personen deelnemen.

Kosten

EUR 1.825,-

Deze prijs is incl.

- Cursusmateriaal
- Consumpties
- Borrel

Let op! De kosten voor het landelijk examen en certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen.

Contact

Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

De Wet bescherming klokkenluiders verplicht werkgevers met meer dan vijftig werknemers om integriteitsbeleid te voeren, wat onder andere inhoudt dat er een interne meldprocedure is voor werknemers om veilig een vermoeden van een werkgerelateerde misstand te melden. Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol in dit proces. Je fungeert als aanspreekpunt of sparringpartner voor werknemers en bespreekt vertrouwelijk hun vermoedens van misstanden. Je biedt eerste opvang en luistert naar het verhaal van de melder, waarbij je vragen stelt om de feiten helder te krijgen. Samen met de melder beoordeel je of er sprake is van een vermoeden van een misstand of een schending van integriteit. Je ondersteunt de melder bij de te nemen stappen, inclusief het daadwerkelijk melden en het opvolgen van het daaropvolgende onderzoek.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met integriteitskwesties? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Neem dan deel aan onze geaccrediteerde opleiding. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI).

Wat kan je verwachten?

De opleiding bestaat uit vijf cursusdagen die duren van 9.00 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon. 

Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk. 

Resultaat 

  • Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;

  • Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;

  • Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;

  • Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;

  • Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken; 

  • Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;

  • Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;

  • Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;

  • Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;

  • Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;

  • Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;

  • Je bent vertrouwd met de kerntaken van de Vertrouwenspersoon Integriteit;

  • Je kan je als VPI effectief presenteren aan leidinggevenden en betrokken functionarissen;

  • Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon; 

  • Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;

  • Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;

  • Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;

  • Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures; 

  • Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;

  • Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.

Programma


Cursusdag 1

  • Wettelijk kader

  • Waarom een vertrouwenspersoon?

  • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid

  • Ongewenste omgangsvormen 

  • Taken van de vertrouwenspersoon

  • De rollen & competenties

  • Gespreksmodel

  • Diversiteit

Cursusdag 2

  • Voorbereiden op een gesprek

  • Opening gesprek

  • Vertrouwelijkheid & aangifteplicht 

  • In kaart brengen van betrokkenen

  • Probleemanalyse

  • Sociale kaart

  • Formele & informele oplossingsmogelijkheden 

  • De klachtencommissie

  • Doorverwijzen

Cursusdag 3

  • Omgaan met weerstand

  • In gesprek met derden

  • Voorlichting & preventie

  • Signaleren & adviseren

  • Oriëntatie op integriteit 

  • VPO vs. VPI



Cursusdag 4

  • Gesprek met de melder van A-Z

  • Praktische handvaten

  • Jaarverslag 

  • Registratie

  • Voorlichting geven

  • Werken als externe VP

  • Certificering, hercertificering, bij- en nascholing

  • Vormen van intervisiegroepen 

  • Reflectie op de opleiding

  • Uitreiking certificaten


Cursusdag 5

  • Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden 

  • Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden) 

  • Oefening: ontrafelen van enkele casussen  

  • Nieuwe kader klokkenluidersbescherming 

  • Huis voor Klokkenluiders 

Certificering 

Na het succesvol doorlopen van de opleiding, ontvang je een deelnamebewijs waarmee je het landelijk examen voor vertrouwenspersonen kan aanvragen. Na het met goed gevolg afronden van het examen, kan je certificering aanvragen bij de LVV.

Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden. 

De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet. 

De certificatie-eisen bestaan uit:

  1. Scholing (bij certificering en hercertificering)

  2. Intervisie (bij hercertificering)

  3. Extra activiteiten (bij hercertificering)

Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht. 

Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen. 

Let op! De kosten voor certificering en het landelijk examen zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.

 

Data

VP opleiding dag 1 | Cohort 1 2024 | dinsdag 30 januari 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 1 2024 | dinsdag 6 februari 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 1 2024 | dinsdag 27 februari 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 1 2024 | dinsdag 12 maart 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 1 2024 | dinsdag 9 april 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 2 2024 | dinsdag 5 maart 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 2 2024 | dinsdag 19 maart 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 2 2024 | dinsdag 2 april 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 2 2024 | dinsdag 16 april 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 2 2024 | dinsdag 7 mei 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 3 2024 | dinsdag 7 mei 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 3 2024 | dinsdag 21 mei 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 3 2024 | dinsdag 4 juni 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 3 2024 | dinsdag 18 juni 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 3 2024 | dinsdag 2 juli 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 4 2024 | dinsdag 3 september 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 4 2024 | dinsdag 17 september 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 4 2024 | dinsdag 1 oktober 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 4 2024 | dinsdag 15 oktober 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 4 2024 | dinsdag 29 oktober 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 5 2024 | dinsdag 5 november 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 5 2024 | dinsdag 12 november 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 5 2024 | dinsdag 26 november 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 5 2024 | dinsdag 10 december 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 5 2024 | dinsdag 17 december 2024


Meer lezen
Opleiding, Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Opleiding, Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Opleiding tot Vertrouwenspersoon Integriteit (2 dagen) | Cohort 2 2025 (Den Haag)

Start: Woensdag 4 jun. 2025

Duur: 2 dagen
€ 899,-

TRAINERS:
Dorothy Jane Nijkamp &
Precious Chocolaad

5-daagse Geaccrediteerde opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen

 

Data & tijden

Deze opleiding wordt op verschillende momenten in het jaar gegeven.

Kijk onderaan deze pagina voor een volledig en actueel overzicht van alle data.

Praktische informatie

Deze opleiding bestaat uit de 4-daagse Opleiding Vertrouwenspersoon, aangevuld met de Nascholing Verdieping Integriteit.

Deelnemers krijgen na het afronden van de opleiding een certificaat voor de Opleiding Vertrouwenspersoon en een bewijs van deelname voor de Nascholing Verdieping Integriteit. Hiermee heb je gelijk de eerste 6 PE-punten voor hercertificering binnen.

Duur en studiebelasting

De opleiding bestaat uit 40 contacturen, verdeeld over 5 dagen.

Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00.

Daarnaast dient huiswerk gemaakt te worden. Dit neemt ongeveer 13 uur in beslag.

De totale belasting voor deze opleiding is 53 uur.

Voor wie

Mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;

Reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon.

Professionals die hun inzicht en vaardigheden op dit terrein willen vergroten.

Toelatingseisen

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Voor de opleiding tot vertrouwenspersoon geldt minimaal een MBO+ denkniveau.

Vereisten

Per 1 januari 2024 geldt vanuit de LVV het landelijk examen. Na het met goed gevolg afronden van de opleiding ontvangt u een deelnamebewijs, waarmee u zich kunt inschrijven voor het landelijk examen.

Cursisten kunnen alleen deelnemen aan het examen als zij 100% van de opleidingstijd aanwezig waren (vrijstellingen zijn niet mogelijk) en het cursusgeld is voldaan.

Indien nodig is er, in overleg, een cursusdag in te halen.

Vereisten voor afronden van de opleiding bestaan uit:

  • Deelname aan de opleidingsdagen

  • Reflectie

  • Eindopdracht

Accreditatie

Onze Opleiding Vertrouwenspersoon & Nascholing Verdieping Integriteit zijn geaccrediteerd door de LVV.

LVV accreditatienummer: VP-5018 & VP-0196

Docenten

Joyce Boonstra

Precious Chocolaad

Wijze van deelname & Locatie

Onze opleiding wordt geheel fysiek gehouden, op onze cursuslocatie in Den Haag.

Adres: Koninginnegracht 60
2514 AE Den Haag

Aantal deelnemers

Per opleiding kunnen minimaal 8, maximaal 15 personen deelnemen.

Kosten

EUR 1.825,-

Deze prijs is incl.

- Cursusmateriaal
- Consumpties
- Borrel

Let op! De kosten voor het landelijk examen en certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen.

Contact

Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

De Wet bescherming klokkenluiders verplicht werkgevers met meer dan vijftig werknemers om integriteitsbeleid te voeren, wat onder andere inhoudt dat er een interne meldprocedure is voor werknemers om veilig een vermoeden van een werkgerelateerde misstand te melden. Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol in dit proces. Je fungeert als aanspreekpunt of sparringpartner voor werknemers en bespreekt vertrouwelijk hun vermoedens van misstanden. Je biedt eerste opvang en luistert naar het verhaal van de melder, waarbij je vragen stelt om de feiten helder te krijgen. Samen met de melder beoordeel je of er sprake is van een vermoeden van een misstand of een schending van integriteit. Je ondersteunt de melder bij de te nemen stappen, inclusief het daadwerkelijk melden en het opvolgen van het daaropvolgende onderzoek.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met integriteitskwesties? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Neem dan deel aan onze geaccrediteerde opleiding. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI).

Wat kan je verwachten?

De opleiding bestaat uit vijf cursusdagen die duren van 9.00 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon. 

Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk. 

Resultaat 

  • Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;

  • Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;

  • Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;

  • Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;

  • Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken; 

  • Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;

  • Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;

  • Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;

  • Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;

  • Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;

  • Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;

  • Je bent vertrouwd met de kerntaken van de Vertrouwenspersoon Integriteit;

  • Je kan je als VPI effectief presenteren aan leidinggevenden en betrokken functionarissen;

  • Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon; 

  • Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;

  • Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;

  • Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;

  • Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures; 

  • Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;

  • Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.

Programma


Cursusdag 1

  • Wettelijk kader

  • Waarom een vertrouwenspersoon?

  • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid

  • Ongewenste omgangsvormen 

  • Taken van de vertrouwenspersoon

  • De rollen & competenties

  • Gespreksmodel

  • Diversiteit

Cursusdag 2

  • Voorbereiden op een gesprek

  • Opening gesprek

  • Vertrouwelijkheid & aangifteplicht 

  • In kaart brengen van betrokkenen

  • Probleemanalyse

  • Sociale kaart

  • Formele & informele oplossingsmogelijkheden 

  • De klachtencommissie

  • Doorverwijzen

Cursusdag 3

  • Omgaan met weerstand

  • In gesprek met derden

  • Voorlichting & preventie

  • Signaleren & adviseren

  • Oriëntatie op integriteit 

  • VPO vs. VPI



Cursusdag 4

  • Gesprek met de melder van A-Z

  • Praktische handvaten

  • Jaarverslag 

  • Registratie

  • Voorlichting geven

  • Werken als externe VP

  • Certificering, hercertificering, bij- en nascholing

  • Vormen van intervisiegroepen 

  • Reflectie op de opleiding

  • Uitreiking certificaten


Cursusdag 5

  • Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden 

  • Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden) 

  • Oefening: ontrafelen van enkele casussen  

  • Nieuwe kader klokkenluidersbescherming 

  • Huis voor Klokkenluiders 

Certificering 

Na het succesvol doorlopen van de opleiding, ontvang je een deelnamebewijs waarmee je het landelijk examen voor vertrouwenspersonen kan aanvragen. Na het met goed gevolg afronden van het examen, kan je certificering aanvragen bij de LVV.

Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden. 

De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet. 

De certificatie-eisen bestaan uit:

  1. Scholing (bij certificering en hercertificering)

  2. Intervisie (bij hercertificering)

  3. Extra activiteiten (bij hercertificering)

Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht. 

Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen. 

Let op! De kosten voor certificering en het landelijk examen zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.

 

Data

VP opleiding dag 1 | Cohort 1 2024 | dinsdag 30 januari 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 1 2024 | dinsdag 6 februari 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 1 2024 | dinsdag 27 februari 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 1 2024 | dinsdag 12 maart 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 1 2024 | dinsdag 9 april 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 2 2024 | dinsdag 5 maart 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 2 2024 | dinsdag 19 maart 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 2 2024 | dinsdag 2 april 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 2 2024 | dinsdag 16 april 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 2 2024 | dinsdag 7 mei 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 3 2024 | dinsdag 7 mei 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 3 2024 | dinsdag 21 mei 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 3 2024 | dinsdag 4 juni 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 3 2024 | dinsdag 18 juni 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 3 2024 | dinsdag 2 juli 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 4 2024 | dinsdag 3 september 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 4 2024 | dinsdag 17 september 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 4 2024 | dinsdag 1 oktober 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 4 2024 | dinsdag 15 oktober 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 4 2024 | dinsdag 29 oktober 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 5 2024 | dinsdag 5 november 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 5 2024 | dinsdag 12 november 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 5 2024 | dinsdag 26 november 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 5 2024 | dinsdag 10 december 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 5 2024 | dinsdag 17 december 2024


Meer lezen
Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Nascholing Verdieping Integriteit: Vertrouwenspersonen en de klokkenluidersregeling (Den Haag)

Dinsdag 1 jul. 2025
9.30 - 17.00 uur

Duur: 1 dag
€ 450,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

Praktische informatie

Deze nascholing wordt fysiek gehouden op verschillende data. Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping. De cursus is geschikt als nascholing.

Mogelijk is hiervoor al de Basisopleiding Vertrouwenspersoon gevolgd. Dit is geen vereiste voor het volgen van deze cursus. Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping.

Docent

Mevrouw mr. Joyce Boonstra

Accreditatie

Deze bij- en nascholing is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit betekent dat je - indien gewenst - na de bijscholing je deelnamecertificaat kunt indienen t.b.v. je hercertificering (alleen als je al geregistreerd staat bij Hobéon SKO). 

Deelnemers ontvangen een certificaat als zij 100% van de tijd aanwezig waren en het cursusgeld is voldaan.

LVV accreditatienummer: VP-0196

Aantal deelnemers

Minimaal 8 en maximaal 16 personen.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Naslagwerk

Deelnemers aan de cursus ontvangen uitgebreide handouts en ook een syllabus met actuele en relevante informatie.

Kosten

EUR 450,-
per persoon

In deze prijs is inbegrepen:

- Cursusmateriaal (handouts en syllabus)

- Consumpties (koffie, thee, fris)

- Bewijs van deelname

PE-PUNTEN: 6

Meldingen die de vertrouwenspersoon bereiken zijn niet altijd beperkt tot ongewenste omgangsvormen. Deze kunnen ook gaan over integriteit en organisatiecultuur, ook wel meldingen over misstanden of klokkenluidersmeldingen genoemd. Het is voor vertrouwenspersonen van groot belang om een onderscheid te kunnen maken tussen deze verschillende typen meldingen.

Tegen de achtergrond van meldingen over integriteit speelt een recent in werking getreden wet, de Wet bescherming klokkenluiders. Werkgevers in de publieke sector dienden al op 17 december 2021 te voldoen aan de Klokkenluidersrichtlijn. Ten aanzien van de private sector geldt dat organisaties met 250 of meer werknemers en organisaties die werkzaamheden verrichten op het gebied van financiële diensten, vervoer & milieu moe(s)ten voldoen per 18 februari 2023. Organisaties met 50-249 werknemers hebben tot uiterlijk 17 december 2023.

De werkgevers waar deze nieuwe wet op van toepassing is moeten onder andere een onafhankelijke functionaris aanstellen waar misstanden bij gemeld kunnen worden. Dit betreft vaak de Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI). Deze kan een melder vervolgens adviseren over mogelijke procedures die intern dan wel extern gevolgd kunnen worden en over de beschermingsmaatregelen waar een beroep op kan worden gedaan.

Melders van misstanden mogen bijvoorbeeld direct extern met hun informatie, bijvoorbeeld naar het Huis voor Klokkenluiders. Voor goede begeleiding dient de vertrouwenspersoon te weten naar welke externe kanalen een melder kan gaan en wat de voor- en nadelen zijn van eerst extern melden versus eerst intern de situatie aankaarten.

Daarnaast dienen zowel VPO’s als VPI’s op de hoogte te zijn van de bescherming die wordt geboden door de nieuwe wet en hoe melders hierover te adviseren. Deze onderwerpen staan centraal tijdens deze cursus. De docent zal hierover theorie behandelen en gaan kunnen deelnemers aan de cursus oefenen met verschillende casussen. Hiermee leren zij onderscheid te maken tussen meldingen over ongewenste omgangsvormen en klokkenluidersmeldingen. Ook wordt geoefend met het adviseren van melders.

Tijdens deze cursus wordt ook ingegaan op de verplichtingen die door de nieuwe regelgeving in het leven zijn geroepen voor organisaties en welke praktische uitdagingen dit met zich brengt. Concreet voor de vertrouwenspersoon wordt besproken wat de regelgeving betekent voor de taken als vertrouwenspersoon, hoe melders van misstanden correct begeleid kunnen worden en welke verantwoordelijkheden de vertrouwenspersoon zelf heeft na een gemelde misstand.

Deze cursus biedt BNS op het taakgebied van de vertrouwenspersoon: opvang en begeleiding.

 

Doelen

Na afloop van deze cursus:

  • Is de vertrouwenspersoon is staat meldingen van misstanden te herkennen

  • Weet de vertrouwenspersoon hoe het juridisch kader van klokkenluidersbescherming eruitziet

  • Kent de vertrouwenspersoon de rechten van melders binnen dit kader

  • Weet de vertrouwenspersoon welke verplichtingen er op organisaties rusten

  • Kan de vertrouwenspersoon adviseren over al dan niet melden bij het Huis voor Klokkenluiders

  • Weet de vertrouwenspersoon wat andere bevoegde autoriteiten zijn en waarvoor die er zijn, wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Weet de vertrouwenspersoon de sancties voor organisaties als zij zich niet houden aan de regels

Programma


Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden

Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden)

  • Wat is het verschil?

  • Welke situaties horen waar thuis?  

  • Waaraan valt een melding van een misstand te herkennen?

  • Waar kan het allemaal over gaan?

  • Wat valt er zeker niet onder?

Oefening: ontrafelen van enkele casussen

Juridisch kader

  • Hoe zag het kader er hiervoor uit (en voor organisatie met 249 werknemers of minder tot aan 17 december 2023) onder de Wet Huis voor Klokkenluiders

  • Korte achtergrond van de Klokkenluidersrichtlijn

Nieuwe kader klokkenluidersbescherming

  • Nieuwe verplichtingen uit de Wet bescherming klokkenluiders (voor werkgevers in de publieke en de private sector)

  • Rechten van melders

  • Impact voor organisaties

  • Wanneer mag informatie worden openbaar gemaakt door een melder

  • Hoe om te gaan met geïmpliceerde personen

  • Benadelingsverbod



Praktisch

  • Hoe ziet een goede interne meldprocedure eruit

  • Anoniem melden

  • Knelpunten & dilemma’s

  • Onderzoek: Wat moet er met meldingen worden gedaan (follow up)

Huis voor Klokkenluiders

  • Taken en bevoegdheden

  • Voor en nadelen van melden bij het Huis

Bevoegde autoriteiten

  • Verplichtingen voor bevoegde autoriteiten (externe meldkanalen)

  • Opzetten meldkanaal

  • Communicatie naar melders

  • Follow up

Sancties

  • Maatregelen bij meldingen te kwader trouw

  • Sanctioneren van degenen die melders (proberen te) verhinderen

  • Maatregelen tegen geïmpliceerde personen

  • Sancties voor werkgevers die niet voldoen aan de wet- en regelgeving

Oefening: advies aan een klokkenluider

Nabespreking en vragen

Toekomstige ontwikkelingen op het gebied van melden van misstanden en klokkenluidersbescherming

 

Data & inschrijven

Deze cursus wordt op de navolgende data gehouden:


Donderdag 14 december 2023 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 9 april 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 7 mei 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 2 juli 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 29 oktober 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 17 december 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Meer lezen
Intervisie D.J. Nijkamp Intervisie D.J. Nijkamp

Begeleide Intervisie & Actualiteiten voor Vertrouwenspersonen: Integriteit (editie 2)

Dinsdag 8 jul. 2025
12.00 - 16.30 uur

€ 85,-
Incl. intervisiegids

Begeleiding door
ervaren vertrouwenspersonen

Praktische informatie

Onze intervisie bijeenkomsten worden 4x per jaar gehouden.

Deelnemen kan zowel fysiek als online.

Iedere bijeenkomst duurt ongeveer 3 uur.

De bijeenkomsten starten om 15.00 en duren tot ongeveer 18.00 uur.

Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Accreditatie

De intervisie voldoet aan de eisen van de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV) voor behoud van certificering.

Wij maken een verslag van de bijeenkomst. Dit bestand wordt naar alle deelnemers gestuurd, zodat zij dit bestand uploaden in hun elektronisch dossier voor hercertificering. 

Groepsgrootte

Minimaal 5 en maximaal 10 deelnemers.

Naslagwerk

Deelnemers aan onze intervisie ontvangen een intervisiegids.

Kosten

De kosten per bijeenkomst zijn:

EUR 125,-

Schrijf je je direct in voor alle 4 de bijeenkomsten, dan betaal je:

EUR 475,-

Of je nu recent bent gestart als vertrouwenspersoon of al langer dit werk doet, het is altijd fijn om met anderen te kunnen sparren over situaties die je voorbij hebt zien komen en te reflecteren op je eigen handelen.

Tijdens intervisie, met collegae vertrouwenspersonen, ga je vraagstukken in een vertrouwde omgeving uitdiepen. Op deze manier kunnen vertrouwenspersonen van elkaar leren en zich verder professionaliseren. Intervisie vergroot je kennis, inzichten en mogelijkheden in je werk als vertrouwenspersoon.

Ondersteuning tijdens de bijeenkomsten vindt plaats door ervaren vertrouwenspersonen.

Werkwijze

Tijdens onze intervisiebijeenkomsten passen we verschillende intervisiemodellen toe.

Intervisie houdt in het professioneel bevragen, analyseren en adviseren. Intervisiebijeenkomst zijn leerzaam en laagdrempelig. Doordat gebruik wordt gemaakt van open vraagstelling, analyse en advisering, wordt gewerkt aan oplossing van vraagstukken, interne veranderingen, werkdruk, leervragen en persoonlijk handelen.

Tijdens een bijeenkomst zijn er drie rollen, namelijk die van de inbrenger, de facilitator en de deelnemers.

Het is aan deelnemers om een of meerdere vraagstukken in te brengen. Ook vertrouwenspersonen die (nog) geen vraagstukken hebben om in te brengen kunnen deelnemen aan de bijeenkomsten. De deelnemers oefenen met het waarnemen zonder oordeel en het stellen van open vragen.

Doelen

Na afloop van de intervisie bijeenkomst

  • Weet je hoe de intervisiemethode werkt.

  • Kun je intervisiemethode(s) toepassen bij het bespreken van een eigen praktijkcasus.

  • Ben je in staat, door open vragen te stellen en door te vragen, een situatie in kaart te brengen.

  • Ben je in staat om op gestructureerd wijze na te denken over dilemma’s.

  • Ben je je bewust van je blinde vlekken.

  • Ben je in staat om te reflecteren op jezelf in de functie van vertrouwenspersoon.

  • Heb je je creativiteit vergroot in het denken over de mogelijkheden.

Samenstelling

De intervisiegroep is ‘open’. Dit betekent dat deelnemers zich per bijeenkomst kunnen aanmelden en dat de groepssamenstelling per bijeenkomst kan variëren. 

Doelgroep

Voor vertrouwenspersonen die hun zelfinzicht willen vergroten, willen leren van anderen en zich willen professionaliseren.

De intervisiebijeenkomsten zijn bedoeld voor vertrouwenspersonen die een geaccrediteerde Opleiding Vertrouwenspersoon hebben afgerond en/of actief zijn als vertrouwenspersoon.

Incompany

Zijn er binnen uw organisatie meerdere vertrouwenspersonen actief (interne en/of externe)? Wij bieden intervisiebijeenkomsten ook incompany aan.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

Data


Maandag 2 oktober 2023 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 7 december 2023 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 29 februari 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 30 mei 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 26 september 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Maandag 2 december 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Schrijf je direct in voor alle 4 de bijeenkomsten van 2024


Meer lezen
Opleiding, Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Opleiding, Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Opleiding tot Vertrouwenspersoon Integriteit (2 dagen) | Cohort 3 2025 (Den Haag)

Start: Dinsdag 21 okt. 2025

Duur: 2 dagen
€ 899,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

5-daagse Geaccrediteerde opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen

 

Data & tijden

Deze opleiding wordt op verschillende momenten in het jaar gegeven.

Kijk onderaan deze pagina voor een volledig en actueel overzicht van alle data.

Praktische informatie

Deze opleiding bestaat uit de 4-daagse Opleiding Vertrouwenspersoon, aangevuld met de Nascholing Verdieping Integriteit.

Deelnemers krijgen na het afronden van de opleiding een certificaat voor de Opleiding Vertrouwenspersoon en een bewijs van deelname voor de Nascholing Verdieping Integriteit. Hiermee heb je gelijk de eerste 6 PE-punten voor hercertificering binnen.

Duur en studiebelasting

De opleiding bestaat uit 40 contacturen, verdeeld over 5 dagen.

Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00.

Daarnaast dient huiswerk gemaakt te worden. Dit neemt ongeveer 13 uur in beslag.

De totale belasting voor deze opleiding is 53 uur.

Voor wie

Mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;

Reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon.

Professionals die hun inzicht en vaardigheden op dit terrein willen vergroten.

Toelatingseisen

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Voor de opleiding tot vertrouwenspersoon geldt minimaal een MBO+ denkniveau.

Vereisten

Per 1 januari 2024 geldt vanuit de LVV het landelijk examen. Na het met goed gevolg afronden van de opleiding ontvangt u een deelnamebewijs, waarmee u zich kunt inschrijven voor het landelijk examen.

Cursisten kunnen alleen deelnemen aan het examen als zij 100% van de opleidingstijd aanwezig waren (vrijstellingen zijn niet mogelijk) en het cursusgeld is voldaan.

Indien nodig is er, in overleg, een cursusdag in te halen.

Vereisten voor afronden van de opleiding bestaan uit:

  • Deelname aan de opleidingsdagen

  • Reflectie

  • Eindopdracht

Accreditatie

Onze Opleiding Vertrouwenspersoon & Nascholing Verdieping Integriteit zijn geaccrediteerd door de LVV.

LVV accreditatienummer: VP-5018 & VP-0196

Docenten

Joyce Boonstra

Precious Chocolaad

Wijze van deelname & Locatie

Onze opleiding wordt geheel fysiek gehouden, op onze cursuslocatie in Den Haag.

Adres: Koninginnegracht 60
2514 AE Den Haag

Aantal deelnemers

Per opleiding kunnen minimaal 8, maximaal 15 personen deelnemen.

Kosten

EUR 1.825,-

Deze prijs is incl.

- Cursusmateriaal
- Consumpties
- Borrel

Let op! De kosten voor het landelijk examen en certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen.

Contact

Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

De Wet bescherming klokkenluiders verplicht werkgevers met meer dan vijftig werknemers om integriteitsbeleid te voeren, wat onder andere inhoudt dat er een interne meldprocedure is voor werknemers om veilig een vermoeden van een werkgerelateerde misstand te melden. Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol in dit proces. Je fungeert als aanspreekpunt of sparringpartner voor werknemers en bespreekt vertrouwelijk hun vermoedens van misstanden. Je biedt eerste opvang en luistert naar het verhaal van de melder, waarbij je vragen stelt om de feiten helder te krijgen. Samen met de melder beoordeel je of er sprake is van een vermoeden van een misstand of een schending van integriteit. Je ondersteunt de melder bij de te nemen stappen, inclusief het daadwerkelijk melden en het opvolgen van het daaropvolgende onderzoek.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met integriteitskwesties? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Neem dan deel aan onze geaccrediteerde opleiding. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI).

Wat kan je verwachten?

De opleiding bestaat uit vijf cursusdagen die duren van 9.00 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon. 

Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk. 

Resultaat 

  • Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;

  • Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;

  • Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;

  • Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;

  • Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken; 

  • Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;

  • Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;

  • Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;

  • Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;

  • Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;

  • Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;

  • Je bent vertrouwd met de kerntaken van de Vertrouwenspersoon Integriteit;

  • Je kan je als VPI effectief presenteren aan leidinggevenden en betrokken functionarissen;

  • Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon; 

  • Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;

  • Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;

  • Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;

  • Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures; 

  • Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;

  • Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.

Programma


Cursusdag 1

  • Wettelijk kader

  • Waarom een vertrouwenspersoon?

  • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid

  • Ongewenste omgangsvormen 

  • Taken van de vertrouwenspersoon

  • De rollen & competenties

  • Gespreksmodel

  • Diversiteit

Cursusdag 2

  • Voorbereiden op een gesprek

  • Opening gesprek

  • Vertrouwelijkheid & aangifteplicht 

  • In kaart brengen van betrokkenen

  • Probleemanalyse

  • Sociale kaart

  • Formele & informele oplossingsmogelijkheden 

  • De klachtencommissie

  • Doorverwijzen

Cursusdag 3

  • Omgaan met weerstand

  • In gesprek met derden

  • Voorlichting & preventie

  • Signaleren & adviseren

  • Oriëntatie op integriteit 

  • VPO vs. VPI



Cursusdag 4

  • Gesprek met de melder van A-Z

  • Praktische handvaten

  • Jaarverslag 

  • Registratie

  • Voorlichting geven

  • Werken als externe VP

  • Certificering, hercertificering, bij- en nascholing

  • Vormen van intervisiegroepen 

  • Reflectie op de opleiding

  • Uitreiking certificaten


Cursusdag 5

  • Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden 

  • Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden) 

  • Oefening: ontrafelen van enkele casussen  

  • Nieuwe kader klokkenluidersbescherming 

  • Huis voor Klokkenluiders 

Certificering 

Na het succesvol doorlopen van de opleiding, ontvang je een deelnamebewijs waarmee je het landelijk examen voor vertrouwenspersonen kan aanvragen. Na het met goed gevolg afronden van het examen, kan je certificering aanvragen bij de LVV.

Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden. 

De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet. 

De certificatie-eisen bestaan uit:

  1. Scholing (bij certificering en hercertificering)

  2. Intervisie (bij hercertificering)

  3. Extra activiteiten (bij hercertificering)

Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht. 

Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen. 

Let op! De kosten voor certificering en het landelijk examen zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.

 

Data

VP opleiding dag 1 | Cohort 1 2024 | dinsdag 30 januari 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 1 2024 | dinsdag 6 februari 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 1 2024 | dinsdag 27 februari 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 1 2024 | dinsdag 12 maart 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 1 2024 | dinsdag 9 april 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 2 2024 | dinsdag 5 maart 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 2 2024 | dinsdag 19 maart 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 2 2024 | dinsdag 2 april 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 2 2024 | dinsdag 16 april 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 2 2024 | dinsdag 7 mei 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 3 2024 | dinsdag 7 mei 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 3 2024 | dinsdag 21 mei 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 3 2024 | dinsdag 4 juni 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 3 2024 | dinsdag 18 juni 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 3 2024 | dinsdag 2 juli 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 4 2024 | dinsdag 3 september 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 4 2024 | dinsdag 17 september 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 4 2024 | dinsdag 1 oktober 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 4 2024 | dinsdag 15 oktober 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 4 2024 | dinsdag 29 oktober 2024


VP opleiding dag 1 | Cohort 5 2024 | dinsdag 5 november 2024

VP opleiding dag 2 | Cohort 5 2024 | dinsdag 12 november 2024

VP opleiding dag 3 | Cohort 5 2024 | dinsdag 26 november 2024

VP opleiding dag 4 | Cohort 5 2024 | dinsdag 10 december 2024

VP opleiding dag 5 | Cohort 5 2024 | dinsdag 17 december 2024


Meer lezen
Intervisie D.J. Nijkamp Intervisie D.J. Nijkamp

Begeleide Intervisie & Actualiteiten voor Vertrouwenspersonen: Integriteit (editie 3)

Dinsdag 28 okt. 2025
12.00 - 16.30 uur

€ 85,-
Incl. intervisiegids

Begeleiding door
ervaren vertrouwenspersonen

Praktische informatie

Onze intervisie bijeenkomsten worden 4x per jaar gehouden.

Deelnemen kan zowel fysiek als online.

Iedere bijeenkomst duurt ongeveer 3 uur.

De bijeenkomsten starten om 15.00 en duren tot ongeveer 18.00 uur.

Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Accreditatie

De intervisie voldoet aan de eisen van de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV) voor behoud van certificering.

Wij maken een verslag van de bijeenkomst. Dit bestand wordt naar alle deelnemers gestuurd, zodat zij dit bestand uploaden in hun elektronisch dossier voor hercertificering. 

Groepsgrootte

Minimaal 5 en maximaal 10 deelnemers.

Naslagwerk

Deelnemers aan onze intervisie ontvangen een intervisiegids.

Kosten

De kosten per bijeenkomst zijn:

EUR 125,-

Schrijf je je direct in voor alle 4 de bijeenkomsten, dan betaal je:

EUR 475,-

Of je nu recent bent gestart als vertrouwenspersoon of al langer dit werk doet, het is altijd fijn om met anderen te kunnen sparren over situaties die je voorbij hebt zien komen en te reflecteren op je eigen handelen.

Tijdens intervisie, met collegae vertrouwenspersonen, ga je vraagstukken in een vertrouwde omgeving uitdiepen. Op deze manier kunnen vertrouwenspersonen van elkaar leren en zich verder professionaliseren. Intervisie vergroot je kennis, inzichten en mogelijkheden in je werk als vertrouwenspersoon.

Ondersteuning tijdens de bijeenkomsten vindt plaats door ervaren vertrouwenspersonen.

Werkwijze

Tijdens onze intervisiebijeenkomsten passen we verschillende intervisiemodellen toe.

Intervisie houdt in het professioneel bevragen, analyseren en adviseren. Intervisiebijeenkomst zijn leerzaam en laagdrempelig. Doordat gebruik wordt gemaakt van open vraagstelling, analyse en advisering, wordt gewerkt aan oplossing van vraagstukken, interne veranderingen, werkdruk, leervragen en persoonlijk handelen.

Tijdens een bijeenkomst zijn er drie rollen, namelijk die van de inbrenger, de facilitator en de deelnemers.

Het is aan deelnemers om een of meerdere vraagstukken in te brengen. Ook vertrouwenspersonen die (nog) geen vraagstukken hebben om in te brengen kunnen deelnemen aan de bijeenkomsten. De deelnemers oefenen met het waarnemen zonder oordeel en het stellen van open vragen.

Doelen

Na afloop van de intervisie bijeenkomst

  • Weet je hoe de intervisiemethode werkt.

  • Kun je intervisiemethode(s) toepassen bij het bespreken van een eigen praktijkcasus.

  • Ben je in staat, door open vragen te stellen en door te vragen, een situatie in kaart te brengen.

  • Ben je in staat om op gestructureerd wijze na te denken over dilemma’s.

  • Ben je je bewust van je blinde vlekken.

  • Ben je in staat om te reflecteren op jezelf in de functie van vertrouwenspersoon.

  • Heb je je creativiteit vergroot in het denken over de mogelijkheden.

Samenstelling

De intervisiegroep is ‘open’. Dit betekent dat deelnemers zich per bijeenkomst kunnen aanmelden en dat de groepssamenstelling per bijeenkomst kan variëren. 

Doelgroep

Voor vertrouwenspersonen die hun zelfinzicht willen vergroten, willen leren van anderen en zich willen professionaliseren.

De intervisiebijeenkomsten zijn bedoeld voor vertrouwenspersonen die een geaccrediteerde Opleiding Vertrouwenspersoon hebben afgerond en/of actief zijn als vertrouwenspersoon.

Incompany

Zijn er binnen uw organisatie meerdere vertrouwenspersonen actief (interne en/of externe)? Wij bieden intervisiebijeenkomsten ook incompany aan.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

Data


Maandag 2 oktober 2023 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 7 december 2023 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 29 februari 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 30 mei 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Donderdag 26 september 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Maandag 2 december 2024 | 15.00 - 18.00 uur


Schrijf je direct in voor alle 4 de bijeenkomsten van 2024


Meer lezen
Nascholing BijzonderStrafrecht.nl Nascholing BijzonderStrafrecht.nl

Nascholing Verdieping Integriteit: Vertrouwenspersonen en de klokkenluidersregeling (Den Haag)

Dinsdag 4 nov. 2025
9.30 - 17.00 uur

Duur: 1 dag
€ 450,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

Praktische informatie

Deze nascholing wordt fysiek gehouden op verschillende data. Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping. De cursus is geschikt als nascholing.

Mogelijk is hiervoor al de Basisopleiding Vertrouwenspersoon gevolgd. Dit is geen vereiste voor het volgen van deze cursus. Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping.

Docent

Mevrouw mr. Joyce Boonstra

Accreditatie

Deze bij- en nascholing is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit betekent dat je - indien gewenst - na de bijscholing je deelnamecertificaat kunt indienen t.b.v. je hercertificering (alleen als je al geregistreerd staat bij Hobéon SKO). 

Deelnemers ontvangen een certificaat als zij 100% van de tijd aanwezig waren en het cursusgeld is voldaan.

LVV accreditatienummer: VP-0196

Aantal deelnemers

Minimaal 8 en maximaal 16 personen.

Wijze van deelname

Fysiek
Op onze locatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)

Naslagwerk

Deelnemers aan de cursus ontvangen uitgebreide handouts en ook een syllabus met actuele en relevante informatie.

Kosten

EUR 450,-
per persoon

In deze prijs is inbegrepen:

- Cursusmateriaal (handouts en syllabus)

- Consumpties (koffie, thee, fris)

- Bewijs van deelname

PE-PUNTEN: 6

Meldingen die de vertrouwenspersoon bereiken zijn niet altijd beperkt tot ongewenste omgangsvormen. Deze kunnen ook gaan over integriteit en organisatiecultuur, ook wel meldingen over misstanden of klokkenluidersmeldingen genoemd. Het is voor vertrouwenspersonen van groot belang om een onderscheid te kunnen maken tussen deze verschillende typen meldingen.

Tegen de achtergrond van meldingen over integriteit speelt een recent in werking getreden wet, de Wet bescherming klokkenluiders. Werkgevers in de publieke sector dienden al op 17 december 2021 te voldoen aan de Klokkenluidersrichtlijn. Ten aanzien van de private sector geldt dat organisaties met 250 of meer werknemers en organisaties die werkzaamheden verrichten op het gebied van financiële diensten, vervoer & milieu moe(s)ten voldoen per 18 februari 2023. Organisaties met 50-249 werknemers hebben tot uiterlijk 17 december 2023.

De werkgevers waar deze nieuwe wet op van toepassing is moeten onder andere een onafhankelijke functionaris aanstellen waar misstanden bij gemeld kunnen worden. Dit betreft vaak de Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI). Deze kan een melder vervolgens adviseren over mogelijke procedures die intern dan wel extern gevolgd kunnen worden en over de beschermingsmaatregelen waar een beroep op kan worden gedaan.

Melders van misstanden mogen bijvoorbeeld direct extern met hun informatie, bijvoorbeeld naar het Huis voor Klokkenluiders. Voor goede begeleiding dient de vertrouwenspersoon te weten naar welke externe kanalen een melder kan gaan en wat de voor- en nadelen zijn van eerst extern melden versus eerst intern de situatie aankaarten.

Daarnaast dienen zowel VPO’s als VPI’s op de hoogte te zijn van de bescherming die wordt geboden door de nieuwe wet en hoe melders hierover te adviseren. Deze onderwerpen staan centraal tijdens deze cursus. De docent zal hierover theorie behandelen en gaan kunnen deelnemers aan de cursus oefenen met verschillende casussen. Hiermee leren zij onderscheid te maken tussen meldingen over ongewenste omgangsvormen en klokkenluidersmeldingen. Ook wordt geoefend met het adviseren van melders.

Tijdens deze cursus wordt ook ingegaan op de verplichtingen die door de nieuwe regelgeving in het leven zijn geroepen voor organisaties en welke praktische uitdagingen dit met zich brengt. Concreet voor de vertrouwenspersoon wordt besproken wat de regelgeving betekent voor de taken als vertrouwenspersoon, hoe melders van misstanden correct begeleid kunnen worden en welke verantwoordelijkheden de vertrouwenspersoon zelf heeft na een gemelde misstand.

Deze cursus biedt BNS op het taakgebied van de vertrouwenspersoon: opvang en begeleiding.

 

Doelen

Na afloop van deze cursus:

  • Is de vertrouwenspersoon is staat meldingen van misstanden te herkennen

  • Weet de vertrouwenspersoon hoe het juridisch kader van klokkenluidersbescherming eruitziet

  • Kent de vertrouwenspersoon de rechten van melders binnen dit kader

  • Weet de vertrouwenspersoon welke verplichtingen er op organisaties rusten

  • Kan de vertrouwenspersoon adviseren over al dan niet melden bij het Huis voor Klokkenluiders

  • Weet de vertrouwenspersoon wat andere bevoegde autoriteiten zijn en waarvoor die er zijn, wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Weet de vertrouwenspersoon de sancties voor organisaties als zij zich niet houden aan de regels

Programma


Integriteit, zakelijke integriteit & misstanden

Ongewenste omgangsvormen versus klokkenluidersmeldingen (meldingen over misstanden)

  • Wat is het verschil?

  • Welke situaties horen waar thuis?  

  • Waaraan valt een melding van een misstand te herkennen?

  • Waar kan het allemaal over gaan?

  • Wat valt er zeker niet onder?

Oefening: ontrafelen van enkele casussen

Juridisch kader

  • Hoe zag het kader er hiervoor uit (en voor organisatie met 249 werknemers of minder tot aan 17 december 2023) onder de Wet Huis voor Klokkenluiders

  • Korte achtergrond van de Klokkenluidersrichtlijn

Nieuwe kader klokkenluidersbescherming

  • Nieuwe verplichtingen uit de Wet bescherming klokkenluiders (voor werkgevers in de publieke en de private sector)

  • Rechten van melders

  • Impact voor organisaties

  • Wanneer mag informatie worden openbaar gemaakt door een melder

  • Hoe om te gaan met geïmpliceerde personen

  • Benadelingsverbod



Praktisch

  • Hoe ziet een goede interne meldprocedure eruit

  • Anoniem melden

  • Knelpunten & dilemma’s

  • Onderzoek: Wat moet er met meldingen worden gedaan (follow up)

Huis voor Klokkenluiders

  • Taken en bevoegdheden

  • Voor en nadelen van melden bij het Huis

Bevoegde autoriteiten

  • Verplichtingen voor bevoegde autoriteiten (externe meldkanalen)

  • Opzetten meldkanaal

  • Communicatie naar melders

  • Follow up

Sancties

  • Maatregelen bij meldingen te kwader trouw

  • Sanctioneren van degenen die melders (proberen te) verhinderen

  • Maatregelen tegen geïmpliceerde personen

  • Sancties voor werkgevers die niet voldoen aan de wet- en regelgeving

Oefening: advies aan een klokkenluider

Nabespreking en vragen

Toekomstige ontwikkelingen op het gebied van melden van misstanden en klokkenluidersbescherming

 

Data & inschrijven

Deze cursus wordt op de navolgende data gehouden:


Donderdag 14 december 2023 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 9 april 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 7 mei 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 2 juli 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 29 oktober 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Dinsdag 17 december 2024 | 9.30 - 17.00 uur


Meer lezen
Webinar BijzonderStrafrecht.nl Webinar BijzonderStrafrecht.nl

Webinar Verdieping Integriteit: Vertrouwenspersonen en de klokkenluidersregeling

Duur: 2 uur
€ 150,-

TRAINER:
Joyce Boonstra

Praktische informatie

Deze cursus betreft een webinar.

Duur: 2 uur

Kosten: EUR 225,-

De cursus is direct na inschrijving te bekijken.

Docent


Precious Chocolaad

Ondanks de inzet van preventieve maatregelen en beleidsrichtlijnen komt ongewenst gedrag op de werkvloer nog steeds regelmatig voor. Soms ontstaan er situaties waarin de informele wegen niet langer een bevredigende oplossing bieden. In dergelijke gevallen is het indienen van een officiële klacht bij de klachtencommissie een belangrijk instrument om een einde te maken aan het ongewenste gedrag. Het is dan de complexe taak van de klachtencommissie om een grondig onderzoek uit te voeren, waarbij rekening moet worden gehouden met procedurele, ethische maar ook juridische aspecten. 

In dit webinar behandelen wij diverse aspecten van het klachtonderzoek, zodat (aankomende) leden en organisaties weten wat zij kunnen verwachten en wat er van hen wordt verwacht.

Onderwerpen

Waarvoor kan de klachtencommissie worden benaderd?

  • Het werk van de klachtencommissie is uitdagend en complex. Om het zo werkbaar mogelijk te maken is het van belang om duidelijk te hebben welke klachten wel en niet bij de klachtencommissie ongewenste omgangsvormen thuishoren. Tijdens dit webinar worden hier kaders voor gegeven.

Wet- en regelgeving

  • Alle voor klachtenfunctionaris relevante wetten worden besproken.

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)

  • Werknemers dienen beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting. De klachtencommissie kan onderdeel vormen van dit beleid. Maar wat houdt psychosociale arbeidsbelasting precies in en welke rol speelt de klachtencommissie in dit beleid? Op deze vragen wordt tijdens dit onderdeel antwoord gegeven.

Ongewenste omgangsvormen

  • In het werk van de klachtencommissie wordt veel gesproken over ongewenste omgangsvormen. In dit webinar lichten wij toe wat hieronder wordt verstaan en waarop moet worden gelet bij het vaststellen van ongewenst gedrag.

De klachtenprocedure 

  • Een klachtenprocedure kan onderdeel zijn van het PSA-beleid. Deze procedure is leidend voor het werk van de klachtencommissie. De klachtencommissie dient goed te weten wat hierin staat of moet staan en welke verwachtingen worden gekoppeld aan hun werk. Er wordt tijdens dit onderdeel ingegaan op belangrijke aandachtspunten en vereisten.

Het klachtonderzoek 

  • Het uitvoeren van een klachtonderzoek is een verantwoordelijke en uitdagende taak, waarin zorgvuldigheid van essentieel belang is. We bieden inzicht in het proces van het klachtonderzoek, het geven van advies en ook het waarborgen van de vertrouwelijkheid en geheimhouding. 

Het jaarverslag van de klachtencommissie

  • Het belang van het jaarverslag wordt besproken. Daarnaast worden praktische tips en voorbeelden van jaarverslagen gegeven om een beter beeld te geven van wat het jaarverslag moet bevatten.

Doelgroep

Dit webinar is gericht op leden, plaatsvervangende en aankomende leden van klachtencommissies ongewenste omgangsvormen. 

Daarnaast is de training interessant voor: vertrouwenspersonen, HR-professionals, leden van interne klachtencommissies binnen arbeidsorganisaties.


Meer lezen