Opleiding Vertrouwenspersoon
(4 dagen)
Geaccrediteerde opleiding
4 dagen fysiek óf deels digitaal
Kosten: EUR 1.495,- (vrij van BTW)
Studiebelasting: 45 uur in totaal
Over onze opleiding
Het bieden van een veilige werkomgeving staat binnen onze organisatie altijd voorop. Wij vinden het dan ook belangrijk dat alle werknemers toegang hebben tot een werkomgeving waar zij zich prettig voelen. Helaas is het niet mogelijk om alle vormen van ongewenst gedrag op de werkvloer te voorkomen. Wat wij wel kunnen doen is mensen opleiden die hierbij kunnen helpen en werknemers die slachtoffer zijn geworden van ongewenst gedrag kunnen ondersteunen, zodat zij weer met een gerust hart naar hun werk kunnen. Aan het eind van deze opleiding kan jij als goed opgeleide en competente vertrouwenspersoon bijdragen aan het bevorderen van gewenst gedrag binnen een organisatie en melders weer zelfverzekerd de werkvloer op helpen.
Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met grensoverschrijdend gedrag? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Overweeg dan om deel te nemen aan onze geaccrediteerde opleiding tot interne of externe vertrouwenspersoon. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als vertrouwenspersoon.
Wat kan je verwachten?
De opleiding bestaat uit vier cursusdagen die duren van 9.30 – 17.00 uur. Tijdens deze bijeenkomsten komen de rol, taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon uitvoerig aan bod. Ook gaan we in op de plaats van de vertrouwenspersoon in de organisatie en bespreken we de verschillende taken die je hebt als vertrouwenspersoon integriteit en als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen. Het juridisch kader wordt op een behapbare wijze behandeld. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de vaardigheden die van belang zijn voor een vertrouwenspersoon.
Om een goede vertrouwenspersoon te zijn, is theorie tot je nemen alleen niet voldoende. Daarom staan we tijdens de opleiding ruim stil bij de kwaliteiten waarover een vertrouwenspersoon dient te beschikken en gaan we uitgebreid oefenen met verschillende casussen uit de praktijk.
Landelijk examen
Per 1 januari 2024 geldt vanuit de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen het landelijk examen. Het examen bestaat uit twee delen: een schriftelijk en een mondeling gedeelte. Nadat beide onderdelen met goed gevolg zijn afgerond, kan men zich laten registreren als vertrouwenspersoon.
Op de website van de LVV en de SKV vind je meer informatie over de kosten en de vormgeving van het landelijk examen.
Tijdens de opleiding besteden wij ook aandacht aan het landelijk examen. Zo gaan wij in op de praktische informatie rondom dit onderwerp en staat dag vier in het teken van examentraining.
Resultaat
Je weet wat onder psychosociale arbeidsbelasting valt;
Je kan een onderscheid maken tussen een schending van de sociale integriteit (ongewenste omgangsvormen) en zakelijke integriteit en weet de juiste procedures te volgen bij een melding;
Je kent de kerntaken van de vertrouwenspersoon;
Je bent je bewust van de rol van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie;
Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken;
Je kan een melder opvangen en ondersteunen en je weet welke middelen je daartoe hebt;
Je bent in staat om ruimte te geven aan emoties van de melder en kunt de melder helpen zelf een passende oplossing te zoeken;
Je bent in staat om gewenst en ongewenst advies te geven aan een organisatie;
Je weet hoe je medewerkers en leidinggevende kan voorlichten over (het voorkomen van) ongewenste omgangsvormen, de functie van de vertrouwenspersoon en het beleid;
Je hebt kennis over huidige regelgeving en juridische aspecten;
Je weet wat er wordt verstaan onder integriteit en integer handelen; een begrip met verschillende betekenissen in verschillende contexten, en dit kunnen toetsen op de verschillende criteria van integer handelen;
Je kent de taakinhoud en taakafbakening van de functie LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon;
Je hebt kennis van integriteitsissues en relevante wet- en regelgeving met betrekking tot integriteit en kan deze toepassen bij je rol als VP;
Je hebt inzicht in de krachtenvelden bij een casus met betrekking tot integriteit, zowel informeel als formeel, zowel intern als extern;
Je maakt kennis met de wijze waarop een gesprek gevoerd wordt met een melder waarin aandacht is voor de emotionele opvang als ook voor de feiten van een vermoeden van een integriteitschending of misstand;
Je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteitsissues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures;
Je bent in staat om met de melder te bespreken of er sprake is van een integriteitsschending of een vermoeden van een misstand;
Je wordt je bewust van de mogelijkheid om met de melder te overleggen over factoren die bepalen welke weg er wordt bewandeld binnen de keuzemogelijkheden die er zijn.
Dag 1
Wettelijk kader
Waarom een vertrouwenspersoon?
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en PSA-beleid
Ongewenste omgangsvormen
Taken van de vertrouwenspersoon
De rollen & competenties van de vertrouwenspersoon
Gespreksmodel
Diversiteit
Dag 2
Voorbereiden op een gesprek
Opening gesprek
Vertrouwelijkheid & aangifteplicht
In kaart brengen van betrokkenen
Probleemanalyse
Sociale kaart
Formele & informele oplossingsmogelijkheden
De klachtencommissie
Doorverwijzen
Dramadriehoek
Dag 3
Omgaan met weerstand
In gesprek met derden
Voorlichting & preventie
Signaleren & adviseren
Oriëntatie op integriteit
VPO vs. VPI
Oefenen
Dag 4
Examentraining
Gesprek met de melder van A-Z
Schriftelijke oefenexamen
Praktische handvaten
Jaarverslag
Registratie
Voorlichting geven
Aan de slag als vertrouwenspersoon
Informatie over het landelijk examen, certificering & hercertificering
Reflectie op de opleiding
Uitreiking deelnamebewijzen
Borrel
Wat zeggen eerdere deelnemers over onze opleiding?
"Blended learning waardoor informatie op meerdere manieren wordt aangeboden in de klas, online benaderbaar, rollen spelen, interactief. De kwaliteit van hetgeen wordt aangeboden is uitstekend."
"Alleen maar lof"
"Zeer volledig beeld gekregen van hetgeen van een VPO enVPI verwacht wordt"
"Tot in de details goed geregelde opleiding."
"De uitvoerige presentatie slides en cursusmateriaal is zeerhandig als naslagwerk"
"Respect voor de kennis en het empatisch vermogen om de vragen en problematiek van de cursisten aan te voelen en op te acteren"
"Op positieve en overtuigende wijze wordt er lesgegeven"
"Veel illustratieve verbale en non-verbale vormen werdengebruikt om situaties te illustreren zoals deze in de praktijkvoorkomen"
Data
VP opleiding dag 1 | Cohort 1 2025 (Den Haag) | Maandag 27 januari 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 1 2025 (Den Haag) | Maandag 3 februari 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 1 2025 (Den Haag) | Maandag 10 februari 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 1 2025 (Den Haag) | Maandag 3 maart 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 9 2024 (Amersfoort) | Donderdag 28 november 2024
VP opleiding dag 2 | Cohort 9 2024 (Amersfoort) | Donderdag 5 december 2024
VP opleiding dag 3 | Cohort 9 2024 (Amersfoort) | Donderdag 12 december 2024
VP opleiding dag 4 | Cohort 9 2024 (Amersfoort) | Donderdag 19 december 2024
VP opleiding dag 1 | Cohort 2 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 4 maart 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 2 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 11 maart 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 2 2025 (Amersfoort) | Maandag 24 maart 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 2 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 1 april 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 3 2025 (Zwolle) | Donderdag 20 maart 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 3 2025 (Zwolle) | Donderdag 27 maart 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 3 2025 (Zwolle) | Donderdag 10 april 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 3 2025 (Zwolle) | Donderdag 17 april 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 4 2025 (Den Haag) | Maandag 12 mei 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 4 2025 (Den Haag) | Maandag 19 mei 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 4 2025 (Den Haag) | Maandag 2 juni 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 4 2025 (Den Haag) | Maandag 16 juni 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 5 2025 (Den Bosch) | Donderdag 15 mei 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 5 2025 (Den Bosch) | Donderdag 22 mei 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 5 2025 (Den Bosch) | Donderdag 5 juni 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 5 2025 (Den Bosch) | Donderdag 12 juni 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 6 2025 (Den Haag) | Maandag 30 juni 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 6 2025 (Den Haag) | Dinsdag 1 juli 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 6 2025 (Den Haag) | Woensdag 2 juli 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 6 2025 (Den Haag) | Donderdag 3 juli 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 7 2025 (Den Haag) | Maandag 15 september 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 7 2025 (Den Haag) | Maandag 22 september 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 7 2025 (Den Haag) | Maandag 29 september 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 7 2025 (Den Haag) | Maandag 6 oktober 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 8 2025 (Zwolle) | Dinsdag 16 september 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 8 2025 (Zwolle) | Dinsdag 23 september 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 8 2025 (Zwolle) | Dinsdag 30 september 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 8 2025 (Zwolle) | Dinsdag 7 oktober 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 9 2025 (Den Bosch) | Maandag 27 oktober 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 9 2025 (Den Bosch) | Maandag 3 november 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 9 2025 (Den Bosch) | Maandag 10 november 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 9 2025 (Den Bosch) | Maandag 17 november 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 10 2025 (Den Haag) | Donderdag 6 november 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 10 2025 (Den Haag) | Donderdag 13 november 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 10 2025 (Den Haag) | Donderdag 20 november 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 10 2025 (Den Haag) | Donderdag 27 november 2025
VP opleiding dag 1 | Cohort 11 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 25 november 2025
VP opleiding dag 2 | Cohort 11 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 2 december 2025
VP opleiding dag 3 | Cohort 11 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 9 december 2025
VP opleiding dag 4 | Cohort 11 2025 (Amersfoort) | Dinsdag 16 december 2025
Praktische informatie
Duur & studiebelasting
De opleiding bestaat uit 32 contacturen, verdeeld over 4 dagen.
Iedere cursusdag duurt van 9.30 - 17.00.
Daarnaast dient huiswerk gemaakt te worden. Dit neemt ongeveer 13 uur in beslag.
De totale belasting voor deze opleiding is 45 uur.
Voor wie
Mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;
Reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon.
Professionals die hun inzicht en vaardigheden op dit terrein willen vergroten.
Wijze van deelname
Onze opleiding wordt in principe fysiek gehouden. Een deel van de opleiding kan digitaal worden gevolgd (12 uur). Informeer bij ons naar de exacte mogelijkheden.
Kosten
EUR 1.495,-
Deze prijs is incl.
- Cursusmateriaal
- Consumpties
- Borrel
Let op! De kosten voor het landelijk examen en certificering zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen.
Deelnemers & toelating
Per opleiding kunnen minimaal 8, maximaal 15 personen deelnemen.
Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist. Voor de opleiding tot vertrouwenspersoon geldt minimaal een MBO+ denkniveau.
Trainers
Dorothy Jane Nijkamp
Precious Chocolaad
Locatie: Den Haag
Royal House | Koninginnegracht 60, 2514 AE Den Haag
Den Haag Centraal is op 20 minuten loopafstand
Halte ‘Laan Copes van Cattenburg’ is 7 minuten met tram 9 vanaf Den Haag Centraal
Aan de Koninginnegracht, kunt u in principe gedurende de gehele dag (betaald) parkeren. Er is echter maar een beperkt aantal parkeerplekken.
Dichtstbijzijnde parkeergarage: Parkeergarage Malieveld.
Parkeren kan ook op het terrein van Madurodam (dagkaart à EUR 11,00).
Locatie: Amersfoort
Regus Vergaderzaal | Stationsplein 13a, 3818 LE Amersfoort
Op het stationsplein (13A). Direct bij de trein.
Parkeerkosten zijn 2 euro per uur.
Parkeergelegenheid in de directe omgeving bij Q-Park Argonaut (Stationsplein 121).
Een P+R (Barchman Wuytierslaan) in de buurt.
Locatie: Zwolle
De Enk | Enkstraat 67 8012 VA Zwolle
Op 14 minuten loopafstand van het Station
Vanaf station 17 minuten met het ov
Parkeerplaats van Karnebeekstraat: 2 euro per uur. Dagkaart mogelijk voor 9 euro.
Parkeerplaats Jumbo Assendorp: 1,20 euro per uur. Ook mogelijkheid om dagkaart te komen voor 5 euro.
Beide parkeerplaatsen zijn op 2 a 3 minuten lopen.
Locatie: Den Bosch
Marie | Lange Putstraat 6, 5211KN 's-Hertogenbosch
Op 13 minuten loopafstand van het Station
Vanaf station 11 minuten met het ov
Er is een parkeergarage ‘Wolvenhoek’ in de buurt (2 minuten lopen). Maximale dagtarief is 20 euro.
Accreditatie & certificering
Bewijs van deelname
Na het succesvol afronden van de opleiding, ontvang je van ons een deelnamebewijs. Met dit bewijs kan je bij de LVV het landelijk examen voor vertrouwenspersonen aanvragen.
Cursisten kunnen alleen deelnemen aan het landelijk examen als zij 100% van de opleidingstijd aanwezig waren (vrijstellingen zijn niet mogelijk) en het cursusgeld is voldaan.
Indien nodig is er, in overleg, een cursusdag in te halen.
Vereisten voor afronden van de opleiding bestaan uit:
Actieve deelname aan de opleidingsdagen
Reflectie
Eindopdracht
Certificering
Na het met goed gevolg afronden van het landelijk examen, kan je certificering aanvragen bij de LVV.
Certificering is een continue meting van de kwaliteit van iemands vakbekwaamheid. Op deze manier kan dus toezicht worden gehouden op de kwaliteit van jou als vertrouwenspersoon. Certificering geeft hierdoor meerwaarde voor alle belanghebbenden.
De eisen voor certificering zijn vastgesteld door de LVV. Een onafhankelijke instelling controleert elke vier jaar of de vertrouwenspersoon aan de vastgestelde eisen voldoet.
De (her)certificatie-eisen bestaan uit:
Scholing (bij certificering en hercertificering)
Intervisie (bij hercertificering)
Extra activiteiten (bij hercertificering)
Aan het einde van de opleiding worden de eisen voor certificering verder toegelicht.
Nu al meer weten? Op de website van de LVV vind je meer informatie over certificering en de eisen waaraan je moet voldoen.
Let op! De kosten voor certificering en het landelijk examen zitten niet in het cursusbedrag inbegrepen. Klik hier om meer te lezen over de tarieven van certificering door het LVV.
Accreditatie
Deze opleiding is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen.
LVV accreditatienummer: VP-5018
Als je, na het volgen van onze Opleiding Vertrouwenspersoon, je wilt laten certificeren als LVV-registervertrouwenspersoon, dan dien je deel te nemen aan het landelijk examen voor vertrouwenspersonen.
Uiteraard bereiden wij onze deelnemers tijdens de opleiding zo goed mogelijk voor op dit examen.
Mocht je echter voor het afnemen van het examen behoefte hebben aan meer oefening, neem dan deel aan onze examentraining!
Examentraining voor vertrouwenspersonen
Fysiek in Utrecht
Óf online
Diverse data het hele jaar door
Individuele feedback
Voor, na en tijdens de training oefenen met voorbeeldvragen in onze online omgeving
Contact
Heeft u vragen over onze Opleiding Vertrouwenspersoon?
Vul onderstaand formulier in, dan krijgt u binnen 2 werkdagen reactie.
Uiteraard kunt u ons ook telefonisch bereiken op: 070 - 450 02 16.