Nascholing Omgaan met Micro-agressie
Praktische informatie
Deze nascholing wordt fysiek gehouden op verschillende data. Onderaan deze pagina kunt u alle data vinden.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor (interne en externe) vertrouwenspersonen die op zoek zijn naar verdieping. De cursus is geschikt als nascholing.
Mogelijk is hiervoor al de Basisopleiding Vertrouwenspersoon gevolgd. Dit is geen vereiste voor het volgen van deze cursus.
Docent
Precious Chocolaad
Accreditatie
Deze bij- en nascholing is geaccrediteerd door de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit betekent dat je - indien gewenst - na de bijscholing je deelnamecertificaat kunt indienen t.b.v. je hercertificering (alleen als je al geregistreerd staat bij Hobéon SKO).
Deelnemers ontvangen een certificaat als zij 100% van de tijd aanwezig waren en het cursusgeld is voldaan.
LVV accreditatienummer: VP-0193
Aantal deelnemers
Minimaal 8 en maximaal 16 personen.
Wijze van deelname
Fysiek
Op onze cursuslocatie in Den Haag (Koninginnegracht 60)
Naslagwerk
Deelnemers aan de cursus ontvangen uitgebreide handouts en ook een syllabus met actuele en relevante informatie.
Kosten
EUR 250,-
per persoon
In deze prijs is inbegrepen:
- Cursusmateriaal (handouts en syllabus)
- Consumpties (koffie, thee, fris)
- Bewijs van deelname
PE-PUNTEN: 4
Vertrouwenspersonen, intern en extern, zullen vaak een rapportage opstellen van de meldingen en klachten van het afgelopen jaar; het jaarverslag. Voor veel vertrouwenspersonen is dit een puzzel. Welke gegevens moet dit jaarverslag precies bevatten en wat verwacht de organisatie precies? Tijdens deze cursus wordt uitgebreid ingegaan hoe je als vertrouwenspersoon het jaarverslag schrijft en vervolgens presenteert.
We beginnen met het doel van het jaarverslag en de verwachtingen die de meeste organisaties hierover hebben. Vervolgens gaan we in op de elementen die een jaarverslag normaal gesproken zoals heeft. Daarna bespreken we de registratie van meldingen gedurende het jaar: hoe doe je dat op een zodanige manier dat je het jezelf gemakkelijker kan maken tijdens het schrijven van het jaarverslag. Ook gaan we in op de vraag hoe vertrouwelijkheid te waarborgen bij het schrijven van het jaarverslag. Hoe analyseer je vervolgens de meldingen, trek je conclusies en doe je aanbevelingen. We behandelen een aantal voorbeelden van jaarverslagen om te laten zien op wat voor verschillende manieren het schrijven van een jaarverslag kan worden aangepakt. Aan het einde van de cursus geven we tips en tricks voor het daadwerkelijk schrijven en presenteren van het jaarverslag. Bij het presenteren krijgen deelnemers aan de cursus ook de gelegenheid om te oefenen.
Deze cursus biedt BNS op de volgende taakgebieden van de vertrouwenspersoon: voorlichten en informeren & gevraagd en ongevraagd adviseren.
Doelen
Na afloop van deze cursus:
Weet de vertrouwenspersoon wat het doel is van het jaarverslag en wat er in grote lijnen wordt verwacht.
Weet de vertrouwenspersoon welke elementen een jaarverslag dient te bevatten.
Is de vertrouwenspersoon in staat meldingen gedurende het jaar op een dusdanige manier te registeren dat de vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd en het gemakkelijker is het jaarverslag op te stellen.
Is de vertrouwenspersoon in staat meldingen te analyseren.
Is de vertrouwenspersoon in staat conclusies te trekken op basis van de meldingen van het afgelopen jaar.
Is de vertrouwenspersoon in staat aanbevelingen te formuleren.
Weet de vertrouwenspersoon hoe een jaarverslag moet worden geschreven.
Is de vertrouwenspersoon in staat het jaarverslag te presenteren.
Programma
Achtergrond
Wat is het doel van een jaarverslag, wat is de visie op en de verwachtingen van een jaarverslag?
Elementen van het jaarverslag
Wat neem je precies op in een jaarverslag? Bijv. een overzicht van het aantal meldingen en klachten in het afgelopen jaar en het soort meldingen en klachten, soorten oplossingen, preventie activiteiten, ongevraagd gegeven adviezen.
Registratie van meldingen
Hoe houd je je registratie het efficiëntste bij, zodat het jaarverslag gemakkelijker is op te stellen?
Vertrouwelijkheid
Hoe balanceer je vertrouwelijkheid ten opzichte van de informatie die je opneemt in het jaarverslag?
Analyse van de meldingen en klachten
Hoe analyseer je de meldingen en klachten en verwoord je dat in het jaarverslag.
Conclusies en aanbevelingen
Hoe kan je goed conclusies formuleren op basis van de gebeurtenissen van het afgelopen jaar en wat voor aanbevelingen zou je kunnen doen op basis hiervan.
Voorbeelden van jaarverslagen
Tijdens dit onderdeel van de cursus bekijken we enkele voorbeelden van jaarverslagen van vertrouwenspersonen.Voorlichten & adviseren.
Schrijven van het jaarverslag
De leesbaarheid van een jaarverslag wordt niet alleen door de inhoud bepaald, maar ook door de vorm. Daar gaat dit onderdeel van de cursus op in. We geven praktische tips o.a. voor woordgebruik, het aanbrengen van een duidelijke structuur, gebruik van illustraties, grafieken of andere grafische representaties van cijfers.
Presenteren van het jaarverslag
Tijdens dit onderdeel van de cursus worden tips en tricks gegeven over het presenteren van jouw bevindingen op zo’n manier dat ze het beste overkomen en conclusies en aanbevelingen ter harte worden genomen.
Data & inschrijven
Deze cursus wordt op de navolgende data gehouden:
Dinsdag 7 maart 2024 | 13.30 - 17.30 uur
Maandag 18 november 2024 | 13.30 - 17.30 uur
Maandag 16 december 2024 | 13.30 - 17.30 uur