Binnen elke organisatie kunnen zich situaties voordoen waarin medewerkers geconfronteerd worden met ongewenst gedrag, te hoge werkdruk of andere problemen die hun werkomgeving en welzijn aantasten. Het implementeren van een effectieve interne klachtenprocedure is van essentieel belang om dergelijke kwesties op een professionele en constructieve manier aan te pakken. Een goed ontworpen klachtenprocedure stelt medewerkers in staat om hun zorgen te uiten, biedt een duidelijk kader voor actie en draagt bij aan een positieve werkcultuur. In deze blog zullen we de voordelen van een goede klachtenprocedure bespreken en zetten we de stappen uiteen die genomen kunnen worden om een succesvol systeem op te zetten.

In de complexe wereld van modern werkgeverschap rijst de vraag: interne of externe vertrouwenspersoon? Terwijl beide opties een veilige ruimte bieden voor werknemers om hun zorgen te uiten, brengt het hebben van een externe vertrouwenspersoon een aantal unieke voordelen met zich mee. Waarom zou een werkgever kiezen voor een externe vertrouwenspersoon boven iemand binnen de organisatie? Laten we duiken in de verschillende aspecten die deze keuze rechtvaardigen.

In elke organisatie is het van groot belang dat medewerkers zich veilig en gerespecteerd voelen op de werkvloer. Soms kunnen er echter situaties ontstaan waarin medewerkers worden geconfronteerd met ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, intimidatie of andere vormen van misstanden. Gelukkig zijn er mechanismen, zoals interne klachtencommissies, die bedoeld zijn om deze problemen aan te pakken en te zorgen voor een eerlijke en rechtvaardige werkomgeving. Een vertrouwenspersoon speelt hierbij een cruciale rol, omdat hij of zij de melder kan helpen bij het indienen van een klacht bij de interne klachtencommissie en het proces dat hierna volgt. In deze blog gaan we dieper in op hoe een vertrouwenspersoon een melder effectief kan bijstaan gedurende dit proces.

Vertrouwen is een essentieel element in elke organisatie. Het bevordert een gezonde werkomgeving, stimuleert productiviteit en versterkt de relaties tussen medewerkers. Een belangrijk aspect van het creëren en behouden van vertrouwen is het aanstellen van vertrouwenspersonen binnen de organisatie. Hoewel het hebben van één vertrouwenspersoon al zeer waardevol is, biedt het hebben van twee vertrouwenspersonen vaak extra waarborgen en uitkomsten voor zowel werknemers als de organisatie. In deze blog bespreken wij waarom het hebben van twee vertrouwenspersonen binnen een bedrijf noodzakelijk is.

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) is een term die steeds vaker voorkomt in de context van de arbeidsmarkt. Het is een verzamelnaam voor alle factoren die op het werk stress kunnen veroorzaken, zoals ongewenst gedrag en werkdruk. PSA kan ingrijpende gevolgen hebben en leiden tot gezondheidsproblemen en psychosociale klachten zoals burn-out, angststoornissen en depressie. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon draagt bij aan het beperken van de risico’s en het zoveel mogelijk voorkomen van PSA.

Om ongewenst gedrag op de werkvloer tegen te gaan en een veilige werkomgeving te waarborgen, is door Tweede Kamerlid Maatoug (GroenLinks) een initiatiefwetsvoorstel ingediend dat het aanstellen van een vertrouwenspersoon door bedrijven verplicht. Recent heeft de Tweede Kamer het wetsvoorstel aangenomen. In deze blog bespreken we uitgebreid de essentiële punten uit het wetsvoorstel.

De rol van vertrouwenspersoon kan gecombineerd worden met die van onafhankelijk meldloket. Volgens de Europese Klokkenluidersrichtlijn en de Wet bescherming klokkenluiders moeten werkgevers een onpartijdige persoon aanstellen om meldingen van misstanden op te volgen. Werkgevers doen er goed aan om voor het melden van misstanden een Vertrouwenspersoon Integriteit aan te stellen. Deze heeft specifieke kennis van integriteitsissues en het traject bij het melden van misstanden.

Per 1 januari 2024 zullen enkele belangrijke veranderingen worden doorgevoerd in de Opleiding Vertrouwenspersoon. Deze veranderingen worden geïmplementeerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Graag informeren wij toekomstige vertrouwenspersonen over de wijzigingen die op de planning staan.

Een vertrouwenspersoon kan zowel intern als extern worden aangewezen. Ook is het mogelijk om te kiezen voor een combinatie van beide. Maar wat is precies het verschil tussen een interne en een externe vertrouwenspersoon? En welke van de twee is geschikter voor uw bedrijf?

Natuurlijk wil je als werkgever een veilige werkomgeving creëren voor je team, maar hoe doe je dat eigenlijk? Waar kunnen je medewerkers naartoe als ze gepest of geïntimideerd worden? En nog belangrijker, hoe voorkom je dat er grensoverschrijdend gedrag plaatsvindt?

Als je te maken krijgt met een probleem of conflict op je werk, kan het indienen van een klacht bij de interne klachtencommissie van je organisatie een optie zijn om het probleem op te lossen. Hoewel er voordelen verbonden zijn aan het indienen van een klacht bij een interne klachtencommissie, zijn er ook nadelen om in overweging te nemen.

Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol binnen organisaties. Jouw taak is het om medewerkers te ondersteunen bij het bespreken van persoonlijke en vertrouwelijke kwesties op de werkvloer. Het is een verantwoordelijke taak waarbij het van groot belang is dat je integer, empathisch en professioneel te werk gaat. In deze blog bespreken we het belang van het werk van een vertrouwenspersoon en wat het werk precies inhoudt.

Op 17 mei 2023 werd de 'Handreiking Meldingen van seksueel grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer' gepubliceerd, een belangrijke mijlpaal in het streven naar veilige en respectvolle werkomgevingen. Deze handreiking is een prototype, opgesteld in samenwerking met experts en mensen die betrokken zijn geweest bij meldingen van seksueel grensoverschrijdend gedrag.

Een interne klachtencommissie is een belangrijk onderdeel van elke organisatie. Het biedt medewerkers een veilige manier om hun klachten te uiten en draagt bij aan een positieve werkcultuur. Maar hoe werkt zo'n klachtencommissie precies en waarom is het zo belangrijk?

Op zaterdag 18 februari 2023 is een deel van de Wet bescherming klokkenluiders in werking getreden. Werkgevers in de publieke sector dienden al op 17 december 2021 te voldoen aan de Klokkenluidersrichtlijn. Ten aanzien van de private sector geldt dat organisaties met 250 of meer werknemers en organisaties die werkzaamheden verrichten op het gebied van financiële diensten, vervoer & milieu moe(s)ten voldoen per 18 februari 2023. Organisaties met 50-249 werknemers hebben tot uiterlijk 17 december 2023.

Er is steeds meer aandacht voor het onderwerp ‘integriteit’, inclusief ongewenste omgangsvormen. Uiteindelijk, in het uiterste geval, kunnen meldingen over ongewenste omgangsvormen leiden tot formele klachten en een daaropvolgend formeel klachtonderzoek. De klachtencommissie staat dan voor een complexe taak met juridische en procedurele maar ook ethische aspecten. Onze cursussen ondersteunen klachtencommissies en reiken hen de benodigde kennis en vaardigheden aan om hun werk naar behoren te kunnen verrichten.

Bij- en nascholing is van vitaal belang voor vertrouwenspersonen, omdat het hen in staat stelt om relevant te blijven, hun vaardigheden te verfijnen en zich aan te passen aan veranderende behoeften en contexten. Het versterkt hun empathie, conflictbemiddelingsvaardigheden en ethische normen, en draagt bij aan het creëren van veilige, ondersteunende en inclusieve omgevingen. Als hoeders van emotioneel welzijn en vertrouwen, verdienen vertrouwenspersonen niets minder dan de best mogelijke nascholing om hun essentiële rol effectief te vervullen.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met grensoverschrijdend gedrag? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Overweeg dan om deel te nemen aan onze geaccrediteerde opleiding tot interne of externe vertrouwenspersoon. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als vertrouwenspersoon.

Ben jij geïnteresseerd in het bieden van ondersteuning aan medewerkers en begeleiding bieden wanneer zij geconfronteerd worden met integriteitskwesties? Wil jij jouw bijdrage leveren aan het creëren van een sociaal veilige en integere werkomgeving? Neem dan deel aan onze geaccrediteerde opleiding. Deze opleiding voorziet jou van alle benodigde kennis en vaardigheden om succesvol aan de slag te gaan als Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI).